Tw-city.info

IT Новости
12 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка 1402 при удалении офиса 2020

Как исправить ошибку Microsoft Office 1402

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8 и 10

Признаки ошибки 1402

  • Появляется сообщение «Ошибка 1402» и окно активной программы вылетает.
  • Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 1402 при запуске определенной программы.
  • Отображается “Microsoft Office 2010 Error Code 1402”.
  • Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
  • Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.

Такие сообщения об ошибках 1402 могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Microsoft Corporation (например, Microsoft Office), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows. Отслеживание момента появления ошибки 1402 является важной информацией при устранении проблемы.

Причины ошибки 1402

  • Поврежденная загрузка или неполная установка программного обеспечения Microsoft Office.
  • Повреждение реестра Microsoft Office из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с Microsoft Office.
  • Вирус или вредоносное ПО, которые повредили файл Windows или связанные с Microsoft Office программные файлы.
  • Другая программа злонамеренно или по ошибке удалила файлы, связанные с Microsoft Office.

Ошибки типа Ошибки во время выполнения, такие как «Ошибка 1402», могут быть вызваны целым рядом факторов, поэтому важно устранить каждую из возможных причин, чтобы предотвратить повторение ошибки в будущем.

Ошибки во время выполнения в базе знаний

star rating here

Как исправить ошибку Microsoft Office 1402

Ниже описана последовательность действий по устранению ошибок, призванная решить проблемы Ошибка 1402. Данная последовательность приведена в порядке от простого к сложному и от менее затратного по времени к более затратному, поэтому мы настоятельно рекомендуем следовать данной инструкции по порядку, чтобы избежать ненужных затрат времени и усилий.

Пожалуйста, учтите: Нажмите на изображение [ ] , чтобы развернуть инструкции по устранению проблем по каждому из шагов ниже. Вы также можете использовать изображение [ ], чтобы скрывать инструкции по мере их выполнения.

Шаг 1: Восстановить записи реестра, связанные с ошибкой 1402

Редактирование реестра Windows вручную с целью удаления содержащих ошибки ключей Ошибка 1402 не рекомендуется, если вы не являетесь специалистом по обслуживанию ПК. Ошибки, допущенные при редактировании реестра, могут привести к неработоспособности вашего ПК и нанести непоправимый ущерб вашей операционной системе. На самом деле, даже одна запятая, поставленная не в том месте, может воспрепятствовать загрузке компьютера!

В связи с подобным риском мы настоятельно рекомендуем использовать надежные инструменты очистки реестра, такие как WinThruster [Загрузить] (разработанный Microsoft Gold Certified Partner), чтобы просканировать и исправить любые проблемы, связанные с Ошибка 1402. Используя очистку реестра [Загрузить], вы сможете автоматизировать процесс поиска поврежденных записей реестра, ссылок на отсутствующие файлы (например, вызывающих ошибку %%error_name%%) и нерабочих ссылок внутри реестра. Перед каждым сканированием автоматически создается резервная копия, позволяющая отменить любые изменения одним кликом и защищающая вас от возможного повреждения компьютера. Самое приятное, что устранение ошибок реестра [Загрузить] может резко повысить скорость и производительность системы.

Предупреждение: Если вы не являетесь опытным пользователем ПК, мы НЕ рекомендуем редактирование реестра Windows вручную. Некорректное использование Редактора реестра может привести к серьезным проблемам и потребовать переустановки Windows. Мы не гарантируем, что неполадки, являющиеся результатом неправильного использования Редактора реестра, могут быть устранены. Вы пользуетесь Редактором реестра на свой страх и риск.

Перед тем, как вручную восстанавливать реестр Windows, необходимо создать резервную копию, экспортировав часть реестра, связанную с Ошибка 1402 (например, Microsoft Office):

  1. Нажмите на кнопку Начать.
  2. Введите «command» в строке поиска. ПОКА НЕ НАЖИМАЙТЕENTER!
  3. Удерживая клавиши CTRL-Shift на клавиатуре, нажмите ENTER.
  4. Будет выведено диалоговое окно для доступа.
  5. Нажмите Да.
  6. Черный ящик открывается мигающим курсором.
  7. Введите «regedit» и нажмите ENTER.
  8. В Редакторе реестра выберите ключ, связанный с Ошибка 1402 (например, Microsoft Office), для которого требуется создать резервную копию.
  9. В меню Файл выберите Экспорт.
  10. В списке Сохранить в выберите папку, в которую вы хотите сохранить резервную копию ключа Microsoft Office.
  11. В поле Имя файла введите название файла резервной копии, например «Microsoft Office резервная копия».
  12. Убедитесь, что в поле Диапазон экспорта выбрано значение Выбранная ветвь.
  13. Нажмите Сохранить.
  14. Файл будет сохранен с расширением .reg.
  15. Теперь у вас есть резервная копия записи реестра, связанной с Microsoft Office.

Следующие шаги при ручном редактировании реестра не будут описаны в данной статье, так как с большой вероятностью могут привести к повреждению вашей системы. Если вы хотите получить больше информации о редактировании реестра вручную, пожалуйста, ознакомьтесь со ссылками ниже.

Мы не несем никакой ответственности за результаты действий, совершенных по инструкции, приведенной ниже — вы выполняете эти задачи на свой ​​страх и риск.

Ошибка при установке Microsoft Office 2016

Ошибка при установке Microsoft Office 2016
Установка офиса происходит почти до конца, затем идет откат и появляется такое сообщение. Не.

Ошибка при установке Office 2016
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, с проблемой. Новый ноутбук, официальный Windows 10.

Ошибка при установке Office 2016
Здравствуйте! Избитая проблема — по окончании установки пишет "Ошибка при установке". Прикрепил.

Не устанавливается office 2016 x64 (ошибка при установке)
При установке появляется окно: . Скачивал разные раздачи, везде один результат. Запускал от.

Решение

Он 2 с лишним гига весит (в архиве 100 Мб), так и должно быть?

Добавлено через 7 минут
Черт, не сделала этап «нажать на лупу». Сорри. Завтра выложу еще один — правильный.

Я как будто через густой лес пробираюсь.

Вот здесь правильный лог:

Решение

Решение

Хорошо. Схожая проблема уже тут обсуждалась.
Примените твик реестра (таким же методом,как вы вносили изменения в реестр выше),который создаст вам отсутствующий раздел SoftwareProtectionPlatform и уже для созданного раздела поправьте разрешения.
См. https://www.cyberforum.ru/post12503425.html
https://www.cyberforum.ru/post12504520.html

P.s. в конечном итоге для этого раздела должны быть следующие разрешения:
Администраторы — полный доступ
Система — полный доступ
NETWORK SERVICE — полный доступ
Все пакеты приложений — Чтение

Блин, все так плохо,да.

Честно говоря, обязательно — мне для работы нужно (оптимальная совместимость с Традос 2017).
Кроме того, в старом Ворде был баг, который невозможно было исправить (я долго пыталась) — буквы «слипались».

Читать еще:  Перенос в офисе 2020

Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь.

Не устанавливается Office 2016: «Ошибка при установке.» — Windows 10
Добрый день ! Огромная просьба помочь. У меня сдают нервы. Уже который раз не могу установить.

Не устанавливается Office 2016: «Ошибка при установке. «
Не могу установить офис. Вылезает такое сообщение. Пробовала разные раздачи. Чистила реестры.

Не устанавливается Microsoft Office 2016
Второй день не могу установить Microsoft Office Раньше все был норм, но после возвращения системы.

Не устанавливается Microsoft Office 2016
День добрый, пытаюсь поставить офис 2016 который для дома и бизнеса и появляется такая ошибка.

Удаление Office с компьютера

В этой статье представлены пошаговые инструкции о том, как удалить Office с ПК (ноутбука, настольного компьютера или трансформера). Если вы хотите удалить Office с компьютера Mac, см. статью Удаление Office для Mac.

Совет: При удалении Office вы удалите только приложения Office, а не файлы, документы и книги, созданные с их помощью.

Удаление Office для вашего типа установки

Действия по удалению Office зависят от типа установки. Наиболее распространенные типы установки: по технологии «нажми и работай» и с помощью установщика Microsoft Windows (MSI). Еще одним типом является установка Office из приложения Microsoft Store.

Выберите ниже вкладку Технология «нажми и работай» или MSI или Microsoft Store и следуйте инструкциям по удалению для вашего типа установки.

Не знаете, какой у вас тип установки?

Откройте приложение Office, чтобы проверить тип установки

Примечание: Если не удается открыть приложение для проверки типа установки, сначала попробуйте выполнить действия по удалению распространенного типа установки «нажми и работай» или MSI.

Создайте или откройте существующий файл и выберите Файл > Учетная запись (этот элемент также может называться Учетная запись Office).

В разделе сведений о продукте найдите кнопку О программе и проверьте наличие следующих элементов:

Технология «нажми и работай»

Для установок по технологии «нажми и работай» указана версия и номер сборки, а также фраза нажми и работай.

Следуйте приведенным ниже инструкциям для технологии «нажми и работай» или MSI.

Установки MSI не содержат версии и номера сборки.

Следуйте приведенным ниже инструкциям для технологии «нажми и работай» или MSI.

Для установок из Магазина Microsoft Store указана версия и номер сборки, а также фраза Microsoft Store.

Если вы используете этот тип установки, выберите вкладку Microsoft Store.

Если вы используете установку по технологии «нажми и работай» или MSI, удалите Office через панель управления или скачайте средство поддержки удаления. Если не удается удалить Office с помощью этих вариантов, попробуйте удалить его вручную.

Вариант 1. Удаление Office через панель управления

Откройте панель управления.

Совет: Если вы установили приложения Office в составе набора, например Office для дома и учебы или Office 365, выполните поиск по его имени. Чтобы найти отдельное приложение, выполните поиск по его имени, например Project или Visio.

В большинстве случаев отдельное приложение нельзя удалить, если оно входит в набор Office. Приложения можно удалять по отдельности, только если они были приобретены не в наборе.

Способ открытия панели управления зависит от версии Windows.

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите Панель управления.

Выберите раздел Программы, а затем — Программы и компоненты, щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office и выберите команду Удалить.

Windows 8.1 или 8

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите команду Панель управления.

Выберите пункт Программы и компоненты, щелкните правой кнопкой мыши продукт Office и выберите команду Удалить.

Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.

В категории Программы выберите пункт Программы и компоненты.

Щелкните правой кнопкой мыши приложение Office, которое нужно удалить, и выберите команду Удалить.

Следуйте указаниям, чтобы завершить удаление.

Примечание: Если Office не указан в панели управления, возможно, вы используете установку из Магазина Microsoft Store. Вместо этого выберите вкладку Microsoft Store выше и следуйте указанным в ней инструкциям по удалению.

Выберите версию Office, которую вы хотите переустановить, и выполните указанные ниже действия.

Вариант 2. Полное удаление Office с помощью средства поддержки удаления

Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.

Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.

Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.

Microsoft Edge или Internet Explorer

В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.

В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.

Во всплывающем окне нажмите кнопку Сохранить файл.

Затем в правом верхнем углу окна браузера FireFox нажмите стрелку загрузок и выберите SetupProd_OffScrub.exe.

Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».

Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.

Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.

Удаление Office вручную

Если средству удаления Office не удается полностью удалить Office с вашего компьютера, вы можете сделать это вручную.

Удаление Office из параметров Windows 10

Выберите Пуск > Параметры > Приложения.

В разделе Приложения и возможности выберите версию Office, которую вы хотите удалить.

Примечание: Если вы установили целый набор Office, например для дома и учебы, либо оформили подписку на Office, выполните поиск по его имени. Если вы купили отдельное приложение Office, например Word или Visio, выполните поиск по имени приложения.

Нажмите кнопку Удалить.

Совет: Если вам не удается удалить установку из Магазина Microsoft Store с помощью параметров в Windows 10, попробуйте удалить Office вручную с помощью PowerShell, следуя инструкциям ниже.

Читать еще:  Майкрософт офис для чайников скачать бесплатно

Удаление Office вручную с помощью PowerShell

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите пункт Windows PowerShell (администратор).

В окне Windows PowerShell введите следующее:

Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage

Нажмите клавишу ВВОД.

Это займет несколько минут. После завершения появится новая командная строка.

Проверка удаления Office

В окне Windows PowerShell введите следующее:

Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”

Нажмите клавишу ВВОД.

Отображение только командной строки без дополнительных сведений означает успешное удаление Office, и вы можете закрыть окно Windows PowerShell.

Переустановка Office

Примечание: Если не знаете, какая у вас операционная версия, см. статью Какая у меня версия операционной системы Windows?.

Как убрать Сбой активации продукта Microsoft Office

Если на компьютере установлена пробная версия Microsoft Office 2010, 2013, или 2016, после окончания free-trial версии появится сбой активации продукта. Мастер активации будет говорить при каждом запуске, что Эта копия Microsoft Office не активирована. Код ошибки: 0x8007007B.

Убрать сбой активации можно двумя способами: купить лицензию или использовать активатор вроде KMSAUTO NET (для любой версии Office). Поскольку программа стоит действительно дорого, многие пользователи предпочитают использовать бесплатный активатор для Office. Это позволит избавиться от надоедливого сообщения о сбое активации продукта и пользоваться всеми возможностями программ из офисного пакета.

Сбой активации в лицензионном Office

Сбой активации может произойти при запуске любого продукта из офисного пакета Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint. Обычно это происходит после окончания пробной версии программ. Система предлагает ввести лицензионный ключ при каждом запуске. Это изрядно надоедает пользователям, особенно вместе с урезанным функционалом Office.

Изредка ошибка при активации Microsoft Office может появляться на лицензионной версии, где ключ введен и раньше все было нормально. Это происходит в случае, если Windows не может подключиться к серверам Microsoft или проверка подлинности лицензии по каким-то причинам недоступна.

Основные причины сбоев:

  • Настройки прокси или брандмауэра блокируют соединение.
  • Да компьютере установленные неправильные дата и время, из за чего возможны сбои при синхронизации с серверами.
  • Office давно не обновлялся. Касается всех версий: 2010, 2013, 2016 и других, менее популярных.
  • Программа запущена не от имени администратора (зависит от настроек).

В реальности все гораздо проще — софт не активирован, потому что никто не приобретал лицензию.

Убрать сбой активации с KMSAuto Net

Проблема с активацией Office происходит из-за отсутствия лицензионного ключа. Если Windows тоже пиратская, то KMSAuto Net — единственный адекватный способ пользоваться системой без проблем с безопасностью и постоянных напоминаний о необходимости активировать Windows и Office.

KSM Auto — небольшая программа, которая создает виртуальный сервер. Виртуальный сервер представляет собой обычный процесс, практически не тратящий ресурсы компьютера. Процесс выдает себя за удаленный сервер Microsoft, подтверждающей лицензию. Получается, Windows сам себе отправляет запрос и получает ответ, что все в порядке (лицензия активна). Сбой активации продукта перестает появляться.

Убираем сбой активации продукта Microsoft Office с KMSAuto Net:

  1. Загрузить KMSAuto Net. Программа бесплатна и регулярно обновляется под разные версии Office.
  2. Временно отключить антивирус, защитник Windows и аналогичное ПО. KMSAuto вмешивается в работу системы, что по-умолчанию распознается антивирусами как вредоносное воздействие.
  3. Запустить KMSAuto_net от имени администратора. По-другому программа не будет корректно работать.

После запуска программы появится две основные кнопки: активировать Windows целиком или только активировать Office. В зависимости от версии программы, в соседних окнах можно выставлять дополнительные настройки.

  • Далее программа будет выводить информацию о своих действиях, время от времени спрашивая разрешение на установку драйверов и другие манипуляции. Во всех случаях нужно нажать Далее или Согласен, поскольку эти действия являются нормой для работы активатора.
  • Дождаться, пока программа сообщит об успехе. Сообщение об ошибке активации продуктов Office больше не должны беспокоить.
  • Иногда KMSAuto NET не может в автоматическом режиме активировать лицензию. В этом случае появляется окно с сообщением «Программа не смогла активировать продукт в автоматическом режиме. Сейчас будет выполнена попытка установить новый GVLK-ключ, после чего необходимо повторить активацию снова.»

    Это означает, что придется воспользоваться вторым — ручным способом активации. Он несколько сложнее, однако гарантирует результат практически в 100% случаев.

    Ручная активация Office

    GVLK-ключ продукта — это тот самый лицензионный ключ, который проверяется на подлинность. Если к программы не получилось самостоятельно определить версию Windows и подобрать к ней ключ, сделать это можно самостоятельно. Нужно зайти в раздел Утилиты и выбрать активируемый продукт из выпадающего списка.

    1. Первым делом запускается сам KMS-Service — виртуальный сервер активации. В главном окне программы есть две кнопки: «Активировать Windows» и Активировать Office. Нажимаем вторую.
    2. Далее нужно перейти во вкладку Утилиты и в разделе GVLK Ключи Продуктов и выбрать свою версию операционной системы или активируемой версии Office.

  • После выбора версии KMSAuto_NET выдаст лицензионный ключ. Его нужно скопировать в буфер обмена.
  • Теперь, когда сервер KMS запущен и есть ключ, нужно открыть вкладку Система и в разделе Установка GVLK ключа нажать Установить ключ Office.
  • В открывшемся окне вставить ключ в соответствующую строку.

  • Нажать кнопку Продолжить и дождаться окончания процесса. На этом все — Office или Windows нужной версии будет активирован как лицензионный.
  • Хотя проблема решена, рано или поздно она появится снова. Уменьшить шанс можно, выставив повторную активацию продукта (реактивацию) каждые 10 дней. Но ключ все равно слетит, поскольку каждые 180 дней Windows проходит валидацию. Более того, колючи могут слететь при обновлении системы или обновлении безопасности Windows. Поэтому и программа, и инструкция еще могут пригодиться.

    Ошибка RDP: Не удается завершить требуемую операцию, службы удаленных рабочих столов заняты

    Периодически некоторые пользователи не могут залогиниться на сервера RDS фермы Windows Server через стандартный rdp клиент с ошибкой:

    Также несколько раз встречали такую картину: на вкладке Users диспетчера задач RDS хоста имеется множество зависших сессией пользователей с именами (4) вместо username и со статусом Disconnected.

    Проблема встречается на всех версиях Windows Server: 2008 R2, 2012 R2, 2016 и 2019.

    Читать еще:  Обновить офис до 2020 бесплатно

    Ошибка может возникать по разным причинам:

    • Ошибка в работе службы удаленных рабочих столов;
    • Баг с процессом csrss.exe;
    • Проблема с профилем пользователя или со службой profsvc;
    • Нехватка оперативной памяти или дискового пространства на RDSH сервере;
    • Некорректные настройки групповых политик.

    К сожалению, на данный момент нет официального решения от Microsoft, которое бы полностью решало проблему, всё сводится к устранению симптомов.

    Практически всегда проблема решается сбросом сессии проблемного пользователя и перезагрузкой RDS сервера, но в исключительных ситуациях этого может не хватить. Пройдемся по решениям, начиная от самых легких.

    #1 — Проверьте ресурсы RDS сервера

    Убедитесь, что серверу хватает ресурсов, так как эта ошибка может возникать из-за нехватки оперативной памяти или дискового пространства. Проверьте загруженность оперативной памяти и достаточно ли свободного места на диске, где установлена операционная система (должно быть свободно хотя бы 1 GB). Также проверьте event log на предмет критических ошибок, связанных с RDS.

    Если ресурсов хватает, переходим к следующему варианту.

    #2 – Сброс сессии пользователя и завершение зависших процессов в RDS сессии

    Сначала попробуем найти и принудительно сбросить сессию пользователя, который не может зайти на RDS сервер. В диспетчере задач, на вкладке Users найдите нужного пользователя и через контекстное меню кликаем “Log off”. В большинстве случаев, этого достаточно, но иногда в диспетчере задач вы можете обнаружить множество зависших сессий с именем “(4)” вместо имени пользователя. Как правило в зависшей сессии будет присутствовать 4 процесса:

    • Client Server Runtime Process (csrss.exe)
    • Desktop Windows Manager (dwm.exe)
    • Windows Logon Application (winlogon.exe)
    • Windows Logon User Interface

    В первую очередь попробуйте завершить все зависшие сессии с (4) через диспетчер задач, как описано выше. Если это не поможет, то лучше всего перезагрузить сервер, но зачастую такой возможности нет, поэтому пробуем решить проблему без перезагрузки:

    1. Запустите командную строку с правами администратора и введите: query session
      Она покажет всех пользователей и их сессии на терминальном сервере. В выводе команды есть 3 интересующих нас столбца: SESSIONNAME, USERNAME и ID. Найдите пользователя (4) и соответствующий ему ID, в данном примере ID 2. Нам нужно завершить процесс csrss.exe который работает под этой сессией, сначала найдем его.
    2. В командной строке введите: query process /id 2
      Команда выведет все процессы, которые запущены в этой сессии. Нам нужно найти процесс csrss.exe и соответствующий ему PID. В моём случае PID будет 5140. Нам нужно завершить этот процесс.
    3. Сверимся по диспетчеру задач. Откройте диспетчер задач, перейдите на вкладку Details и найдите нужный вам PID и процесс.Если нужный вам PID соответствует процессу csrss.exe, то завершите процесс через контекстное меню и End task, либо через командную строку: taskkill /F /PID 5140

    Это нужно проделать с каждым пользователем “(4)”, если их несколько.

    #3 — Сброс сессии пользователя через командную строку

    Если разлогинить “проблемного” пользователя через диспетчер задач не удалось, можно попробовать сбросить сессию пользователя через командную строку.

        Запустите командную строку с правами администратора и введите query session

      Скопируйте SESSIONNAME проблемного пользователя.

    1. Введите reset session . Вместо впишите нужное вам название сессии, как показано на скриншоте

    Это нужно сделать с каждым проблемным пользователем. Теперь можете попробовать залогиниться, проблема должна решиться. Если у вас есть возможность перезагрузить сервер, то лучше сделать это.

    #4 – Проверьте настройки лицензирования хоста RDS

    Проверьте, что у вас на RDSH хосте указан правильный сервер лицензирования и тип лицензии (CAL Per User/ CAL Per Device).

    Адрес сервера с лицензиями RDS можно указать:

        • В настройках RDS коллекции: Tasks -> Edit Deployment Properties -> RD Licensing;
        • Через GPO: Use the specified Remote Desktop license servers (Computer Configuration -> Policies -> Admin Templates -> Windows Components -> Remote Desktop Services -> Remote Desktop Session Host -> Licensing)
        • С помощью PowerShell (см. статью “Не задан режим лицензирования для сервера узла сеансов удаленных рабочих столов”).

    #5 – Уберите лимит RDP подключений в GPO

    Через групповые политики можно ограничить количество одновременных подключений по RDS. По умолчанию данная политика выключена.

    С помошью gpresult нужно проверить, включена ли политика и какое в ней указано значение.

        1. Запустите командную строку с правами администратора и введите gpresult /H c:gpresult.html
        2. Откройте файл gpresult.html, который лежит в корне диска C. Это обычный .html файл, рекомендуется открывать через internet explorer, так как в других браузерах он может отображаться некорректно;
        3. В разделе Computer Configuration -> Administrative Templates -> Windows Components -> Remote Desktop Services -> Remote Desktop Session HostConnections найдите Limit number of connections, либо в поиске по странице наберите Limit number of connections.

    Если такой политики нет, значит она не применяется и ограничений по количеству одновременных подключений нет. Если политика есть и указано количество одновременных подключений, измените её значение на нужное вам число. Изменить групповую политику можно через оснастку gpedit.msc, если политика настроена через доменные GPO, отредактируйте соответствующую политику через gpmc.msc. После того как отредактируете политику, не забудьте набрать в командной строке gpupdate /force для немедленного применения политики.

    #6 — Нестандартные решения: если ничего не помогает

    Если ресурсов у вас хватает, ошибок в журнале нет, перезагружаться нельзя, а сброс сессии по каким-то причинам не помог, то следует попробовать следующие варианты:

      • Проверьте, что на RDS сервере не включен Drain режим, который запрещает пользователям новые RDP подключения: chglogon.exe /QUERY . Если команда вернет сообщение “New user logons are DISABLED, but reconnections to existing sessions are ENABLED”, отключите Drain режим: chglogon.exe /enable
      • В настройках RDP подключения (mstsc.exe) на клиенте mstsc снимите галку «Постоянное кэширование точечных рисунков» («Persistent bitmap caching»);
      • Перезагрузите службу RDS. В командной строке с правами администратора наберите net stop termservice и net start termservice . Либо перезапустите службу удаленно с помощью PowerShell: Get-Service termservice –ComputerName msk-rds1 | Restart-Service
      • Принудительно убейте процессы tstheme.exe;
      • Рекомендуется применить все последние обновления для вашей версии Windows, воспользуйтесь стандартными средствами обновления.
    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector