Tw-city.info

IT Новости
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Формы социальной коммуникации

Виды и типы социальной коммуникации;

Виды коммуникации выделяются по составу коммуникантов. Это весьма существенное различие для профессионального коммуникатора, поскольку технология работы в каждом случае имеет свою специфику (даже громкость голоса в случае, например, разговора с самим собой, с одним собеседником или с большой группой будет различаться).

Интерперсональная коммуникация равна разговору с самим собой, человек диалогизирует свой внутренний «монолог», разговаривая со своим внутренним голосом, alter ego, совестью и т. п.

Межличностная коммуникация, как правило, связана с идеальной моделью коммуникации и во многом первична, в ней участвуют двое коммуникантов (есть варианты наблюдателя, включенного наблюдателя и постороннего, коммуникации на фоне присутствующих свидетелей, в толпе, в ресторане и т. п.).

Групповая коммуникация: внутри группы, между группами, индивид–группа (интервью политического лидера или разговор руководителя компании со служащими); есть различия – не столько количественные, сколько качественные: разные цели – в коммуникации в малых и в больших группах (chat rooms и forums в интернете; message boards).

Массовая коммуникация происходит в том случае, если сообщение получает или использует большое количество людей, зачастую состоящее из различных по своим интересам и коммуникативному опыту групп (телевидение, радио, компакт-диски и кассеты, интернет различаются по степени охвата и всеобщей «обязательности», здесь может срабатывать индивидуально-групповая избирательность; телефон и почта подходят под данную рубрику только количественно, за исключением массовой или целевой, т. е. групповой рассылки рекламы по почте).

На уровне массовой и, отчасти, на уровне групповой коммуникации возникают парадоксальные явления. Отправителем может быть отдельное лицо, а получателем – группа, коллектив, масса, партия, народ и т. п. Но при этом у получателя вовсе не одно ухо и не один мозг.

А. П. Панфилова различает 5видов коммуникации: познавательную, убеждающую, экспрессивную, суггестивную, ритуальную. Для каждого из видов характерны свои цели и ожидаемый результат, условия организации, коммуникативные формы и средства.

Познавательная коммуникация. Цель: расширить информационный фонд партнера, передать необходимую информацию, прокомментировать инновационные сведения.

Условия организации коммуникации: учет познавательных возможностей конкретных деловых партнеров, их индивидуальных установок на получение новой информации и интеллектуальных возможностей для ее переработки, понимания и восприятия.

Коммуникативные формы: лекции и семинары, доклады и сообщения, беседы и консультации, отчеты, письменные работы (рефераты, контрольные, курсовые, дипломные, проектные), позволяющие оценить степень усвоения вопроса, просмотр обучающих программ.

Коммуникативные средства и технологии: комментарий, аргументация и доказательство; характеристика причинно-следственных связей, сравнительный анализ; интерпретация новой лексики, резюмирование, использование вербальных и невербальных ключей доступа в аудиальный, визуальный и кинестетический каналы, речевая культура и ораторское мастерство.

Ожидаемый результат: освоение новой информации и применение ее в практической деятельности, внедрение инноваций и саморазвитие.

Убеждающая коммуникация. Цель: вызвать у делового партнера определенные чувства и сформировать ценностные ориентации и установки; убедить в правомерности стратегий взаимодействия; сделать своим единомышленником.

Условия организации коммуникации: опора на восприимчивость партнера, его личностную мотивацию и интеллектуально-эмоциональную культуру.

Коммуникативные формы: убеждающая, призывающая к действию речь, пресс-конференция, дискуссия, спор. Переговоры, напутствие, комплимент, беседа, презентация, «круглые столы».

Коммуникативные средства и технологии: аргументация, демонстрация и доказательство; разъяснение и сравнительный анализ; факты, цифры и примеры, показывающие преимущества; опора на эмоциональный настрой партнера и включение его кинестетического канала с помощью вербальных и невербальных ключей доступа; учет контраргументов партнера; психологические приемы присоединения, формирование аттракции, создание атмосферы доверия.

Ожидаемый результат: привлечение партнера на свою позицию, изменение личностных установок, взглядов, убеждений, переориентация целей.

Экспрессивная коммуникация. Цель: сформировать у партнера психоэмоциональный настрой, передать чувства, переживания, побудить к необходимому действию.

Условия организации коммуникации: опора на эмоциональную сферу партнера, использование художественно-эстетических средств воздействия на все его сенсорные каналы.

Коммуникативные формы: речи по специальному поводу, презентации; беседы и собрания; митинги; рассказы о ситуации, о фирме, о человеке; брифинги; мозговой штурм, синектика, демонстрации видео-, кинофрагментов; анализ возможных последствий; лозунги и призывы.

Коммуникативные средства и технологии: аудио-, видео- и художественные средства; краткость речевых конструкций; эмоционально окрашенная, образная лексика; актерское мастерство: улыбка, голос, взгляд; яркость жестикулирования, мимики; демонстрация конгруэнтности; опора на актуальные потребности слушателей; искренность демонстрируемых чувств.

Ожидаемый результат: изменение настроя партнера, провоцирование необходимых чувств (сострадания, сопереживания), вовлечение в конкретные акции и действия.

Суггестивная коммуникация. Цель: оказать внушающее воздействие на делового партнера для изменения мотивации, ценностных ориентаций и установок, поведения и отношения.

Условия организации коммуникации: внушаемость партнера, его недостаточная информированность, недостаточная критичность ума, слабый уровень контрсуггестии, высокий авторитет суггестора (осуществляющего внушение), создание атмосферы доверительности.

Коммуникативные формы: беседы, митинги, пресс-конференции, брифинги, дебаты, реклама, собрания, консультации, тренинг.

Коммуникативные средства и технологии: разъяснение внушаемых установок; управление эмоциональным напряжением; внушение через приемы: идентификация, ссылки на авторитет, персонификация; предупреждение, угроза, шантаж, психологический террор, моббинг и др. приемы манипулирования; психологическое присоединение.

Ожидаемый результат: изменение поведения партнера, смена установок, ценностных ориентаций.

Ритуальная коммуникация. Цель: закрепить и поддерживать конвенциальные отношения в деловом мире; сохранять ритуальные традиции фирмы, предприятия, создавать новые.

Условия организации коммуникации: ритуальный (церемониальный) характер акций, художественно оформленная пространственная среда; соблюдение конвенций; опора на национальные, профессиональные традиции и нормы общения.

Коммуникативные формы: торжественная, рамочная, траурная речи, ритуальные акты, церемонии, обряды; праздники, посвящения, чествования; презентации и торжественные собрания.

Коммуникативные средства и технологии: использование вербальных и невербальных ключей доступа в аудиальный, визуальный и кинестетический каналы участников; включение участников в активную массовую деятельность; неординарность сюжетов при сохранении традиций.

Ожидаемый результат: формирование чувства патриотизма и национальной гордости; сохранение традиций, закрепление новых ритуалов.

Перечисленные виды коммуникации позволяют определить специфику, грамотно использовать жанр, коммуникативные средства и технологии, получить планируемый результат, более эффективно подготовиться к той или иной коммуникативной деятельности, разработать сценарии вербального и невербального поведения в конкретной ситуации делового общения и учесть особенности делового партнера.

Уровни, формы и виды социальной коммуникации

В типологии социальной коммуникации различаются прежде всего ее уровни, формы и виды.

Уровни коммуникации выделяются по характеру, количеству субъектов и по масштабности коммуникационного процесса: сколько и кто – отправитель информации (коммуникатор, адресант), и сколько и кто – ее получатель (адресат, реципиент). Инициатором коммуникации (общения) может выступать личность, социальная группа, инстанция, институт, общество в целом. Поэтому выделяют следующие уровни коммуникации:

– внутриличностная (аутокоммуникация, или интраперсональная) – осознанное или неосознанное общение человека с самим собой: самоанализ, самопознание, самооценка «Я», сны, беседа с самим собой, рефлексия, интроспекция (см. главу 5);

– межличностная (или интерперсональная) коммуникация – процесс обмена сообщениями и их интерпретациями двумя или несколькими индивидами, вступившими в контакт друг с другом; взаимодействие двух или нескольких коммуникаторов, интеракционный процесс между двумя или несколькими людьми: беседа, общение с подругой, родителями. (Интеракция – от англ. interaction – взаимодействие) (см. главу 5);

– коммуникации в группах – коммуникация внутри группы, между группами, между индивидом и группой. Группы могут быть по числу членов малыми, средними и большими; по характеру – профессиональными, дружескими, семейными, формальными и неформальными. Существует межгрупповая коммуникация с выделением лидеров (переговоры, деловое совещание), внутригрупповая коммуникация (съезд, профсоюзное собрание). В данном учебном пособии групповые коммуникации специально не рассматриваются;

Читать еще:  Объектами правоотношений по социальному обеспечению являются

– личностно-групповая – урок, лекция

– организационная коммуникация (как правило, более 100 участников, однако может быть и меньше – на небольших предприятиях и в организациях). На этом уровне появляется иерархия коммуникации – от высшего управленческого уровня до низших (подчиненных)

– публичная коммуникация нацелена на передачу информации, затрагивающей общественные интересы и имеющей публичный статус (т.е. открытость обсуждения, нацеленность на общее благо) для определенной аудитории. Примеры публичной коммуникации – выступление одного человека перед коллегами по работе, по радио и телевидению (лекция, доклад, выступление артиста)

– межсоциумная, межгосударственная коммуникация – обособление, война, международная торговля, дипломатия, различные формы межгосударственной интеграции.

– массовая коммуникация – процесс распространения информации (знаний, духовных ценностей, моральных и правовых норм и т.п.) с помощью технических средств (печать, радио, кинематограф, телевидение) на численно большие, рассредоточенные аудитории (см. главу 6). Массовая коммуникация как совокупность процессов трансляции обширным аудиториям многочисленными социальными субъектами множества сообщений с помощью специализированных технологичных СМК порождает информационное пространство и массовое сознание.Информационное пространство– множество сообщений, которые транслируют социальные субъекты, используя технологии массовых коммуникаций, а именно: фабрикацию слухов, размещение рекламы, прокат кинофильмов, театральные постановки, шоу-бизнес и публикации в СМИ. Множества сообщений СМИ составляют медиапространство как область информационного пространства

– медиакоммуникация – это термин, позволяющий синтезировать массовую и межличностную коммуникации и выделить особый тип коммуникации, который дает возможность говорить о коммуникации внутри медиаполя

– глобальная коммуникация связана с процессами глобализации, с появлением новейших технических средств передачи информации. Это коммуникация, охватывающая огромную часть человечества в транснациональных масштабах по всему миру. Одной из систем глобальной коммуникации выступает Интернет.

Наряду с уровнями, формами и видами социальной коммуникации существуют некоторые иные критерии ее классификации. Так, по способу связи и особенностям канала коммуникации выделяют непосредственные (лицом к лицу) и технические, опосредованные коммуникации: аудитивные (их можно слышать – радио), визуальные (их можно видеть – чтение прессы) и аудиовизуальные (в них задействованы зрение и слух – кино).

По степени выраженности механизмов обратной связи между адресантом и адресатом выделяют аксиальные (от лат. axio – ось коммуникации, которая характеризуется тесной обратной связью, точным адресатом (межличностные коммуникации, коммуникации в семье, общение друзей) и ретиальные (от лат. retio – сеть, невод) коммуникации, для которых характерна слабая обратная связь, а адресатом является неопределенное, вероятностное множество реципиентов. Массовые коммуникации – реклама, журналистика, политический PR – это ретиальные централизованные коммуникации.

В рамках культурно-исторических форм массовой коммуникации выделяют синхронную коммуникацию – передачу сообщения во времени (гонец, голубь, глашатай, молва, тамтам) идиахронную коммуникацию – не только передачу сообщения в пространстве, но и сохранение его во времени от поколения к поколению, от культуры к культуре, от массы к массе (религия, обряд, обычай, образование, обучение, воспитание, письменность, игра, мода) Очень детальная авторская классификация коммуникаций – офисные, тендерные, специализированные, символьные, перформансные, множественные, дистанционная, локальная, культурно-духовная, конфликтная, моментальная и др.– без обоснования критериев такой классификации – предложена Ф.И. Шарковым

В типологии социальной коммуникации ее виды выделяются на основании различных сфер общества и профессиональной деятельности, отраслевых особенностей коммуникаций в экономике, политике, социальной сфере.

Бизнес-коммуникации в производственной, торговой, финансовой деятельности связаны с получением прибыли, политические коммуникации – с процессами борьбы за политическую власть. Коммуникации в социальной работе предполагают оказание помощи отдельным людям и социально уязвимым группам (инвалидам, пожилым, бездомным, больным). Некоторые авторы выделяют социальные сферы коммуникации: бытовой (межличностной) коммуникации, производственной коммуникации, сферу бизнес-коммунации, или делового общения, сферу политического дискурса, научного дискурса, сферы туристического бизнеса, шоу-бизнеса, спортивного бизнеса, международной коммуникации

Коммуникации в науке – это совокупность формальных и неформальных видов и форм профессионального общения ученых, осуществляющегося с помощью широкого спектра устных, письменных и электронных средств. Формальные, т.е. официальные, регламентированные встречи ученых (конференции, симпозиумы) предполагают обязательное издание их материалов. Неформальные – это неформальные межличностные контакты между учеными: беседы, обсуждение рукописей, устные доклады, дискуссии, научные школы и группы, «незримые колледжи»

Коммуникации в организациях, или организационные коммуникации,– информационные взаимодействия, в которые люди вступают и поддерживают при выполнении своих функциональных обязанностей или должностных функций.

Виды и типы социальной коммуникации;

Виды коммуникации выделяются по составу коммуникантов. Это весьма существенное различие для профессионального коммуникатора, поскольку технология работы в каждом случае имеет свою специфику (даже громкость голоса в случае, например, разговора с самим собой, с одним собеседником или с большой группой будет различаться).

Интерперсональная коммуникация равна разговору с самим собой, человек диалогизирует свой внутренний «монолог», разговаривая со своим внутренним голосом, alter ego, совестью и т. п.

Межличностная коммуникация, как правило, связана с идеальной моделью коммуникации и во многом первична, в ней участвуют двое коммуникантов (есть варианты наблюдателя, включенного наблюдателя и постороннего, коммуникации на фоне присутствующих свидетелей, в толпе, в ресторане и т. п.).

Групповая коммуникация: внутри группы, между группами, индивид–группа (интервью политического лидера или разговор руководителя компании со служащими); есть различия – не столько количественные, сколько качественные: разные цели – в коммуникации в малых и в больших группах (chat rooms и forums в интернете; message boards).

Массовая коммуникация происходит в том случае, если сообщение получает или использует большое количество людей, зачастую состоящее из различных по своим интересам и коммуникативному опыту групп (телевидение, радио, компакт-диски и кассеты, интернет различаются по степени охвата и всеобщей «обязательности», здесь может срабатывать индивидуально-групповая избирательность; телефон и почта подходят под данную рубрику только количественно, за исключением массовой или целевой, т. е. групповой рассылки рекламы по почте).

На уровне массовой и, отчасти, на уровне групповой коммуникации возникают парадоксальные явления. Отправителем может быть отдельное лицо, а получателем – группа, коллектив, масса, партия, народ и т. п. Но при этом у получателя вовсе не одно ухо и не один мозг.

А. П. Панфилова различает 5видов коммуникации: познавательную, убеждающую, экспрессивную, суггестивную, ритуальную. Для каждого из видов характерны свои цели и ожидаемый результат, условия организации, коммуникативные формы и средства.

Познавательная коммуникация. Цель: расширить информационный фонд партнера, передать необходимую информацию, прокомментировать инновационные сведения.

Условия организации коммуникации: учет познавательных возможностей конкретных деловых партнеров, их индивидуальных установок на получение новой информации и интеллектуальных возможностей для ее переработки, понимания и восприятия.

Коммуникативные формы: лекции и семинары, доклады и сообщения, беседы и консультации, отчеты, письменные работы (рефераты, контрольные, курсовые, дипломные, проектные), позволяющие оценить степень усвоения вопроса, просмотр обучающих программ.

Коммуникативные средства и технологии: комментарий, аргументация и доказательство; характеристика причинно-следственных связей, сравнительный анализ; интерпретация новой лексики, резюмирование, использование вербальных и невербальных ключей доступа в аудиальный, визуальный и кинестетический каналы, речевая культура и ораторское мастерство.

Читать еще:  Ссылки на аккаунты в социальных сетях

Ожидаемый результат: освоение новой информации и применение ее в практической деятельности, внедрение инноваций и саморазвитие.

Убеждающая коммуникация. Цель: вызвать у делового партнера определенные чувства и сформировать ценностные ориентации и установки; убедить в правомерности стратегий взаимодействия; сделать своим единомышленником.

Условия организации коммуникации: опора на восприимчивость партнера, его личностную мотивацию и интеллектуально-эмоциональную культуру.

Коммуникативные формы: убеждающая, призывающая к действию речь, пресс-конференция, дискуссия, спор. Переговоры, напутствие, комплимент, беседа, презентация, «круглые столы».

Коммуникативные средства и технологии: аргументация, демонстрация и доказательство; разъяснение и сравнительный анализ; факты, цифры и примеры, показывающие преимущества; опора на эмоциональный настрой партнера и включение его кинестетического канала с помощью вербальных и невербальных ключей доступа; учет контраргументов партнера; психологические приемы присоединения, формирование аттракции, создание атмосферы доверия.

Ожидаемый результат: привлечение партнера на свою позицию, изменение личностных установок, взглядов, убеждений, переориентация целей.

Экспрессивная коммуникация. Цель: сформировать у партнера психоэмоциональный настрой, передать чувства, переживания, побудить к необходимому действию.

Условия организации коммуникации: опора на эмоциональную сферу партнера, использование художественно-эстетических средств воздействия на все его сенсорные каналы.

Коммуникативные формы: речи по специальному поводу, презентации; беседы и собрания; митинги; рассказы о ситуации, о фирме, о человеке; брифинги; мозговой штурм, синектика, демонстрации видео-, кинофрагментов; анализ возможных последствий; лозунги и призывы.

Коммуникативные средства и технологии: аудио-, видео- и художественные средства; краткость речевых конструкций; эмоционально окрашенная, образная лексика; актерское мастерство: улыбка, голос, взгляд; яркость жестикулирования, мимики; демонстрация конгруэнтности; опора на актуальные потребности слушателей; искренность демонстрируемых чувств.

Ожидаемый результат: изменение настроя партнера, провоцирование необходимых чувств (сострадания, сопереживания), вовлечение в конкретные акции и действия.

Суггестивная коммуникация. Цель: оказать внушающее воздействие на делового партнера для изменения мотивации, ценностных ориентаций и установок, поведения и отношения.

Условия организации коммуникации: внушаемость партнера, его недостаточная информированность, недостаточная критичность ума, слабый уровень контрсуггестии, высокий авторитет суггестора (осуществляющего внушение), создание атмосферы доверительности.

Коммуникативные формы: беседы, митинги, пресс-конференции, брифинги, дебаты, реклама, собрания, консультации, тренинг.

Коммуникативные средства и технологии: разъяснение внушаемых установок; управление эмоциональным напряжением; внушение через приемы: идентификация, ссылки на авторитет, персонификация; предупреждение, угроза, шантаж, психологический террор, моббинг и др. приемы манипулирования; психологическое присоединение.

Ожидаемый результат: изменение поведения партнера, смена установок, ценностных ориентаций.

Ритуальная коммуникация. Цель: закрепить и поддерживать конвенциальные отношения в деловом мире; сохранять ритуальные традиции фирмы, предприятия, создавать новые.

Условия организации коммуникации: ритуальный (церемониальный) характер акций, художественно оформленная пространственная среда; соблюдение конвенций; опора на национальные, профессиональные традиции и нормы общения.

Коммуникативные формы: торжественная, рамочная, траурная речи, ритуальные акты, церемонии, обряды; праздники, посвящения, чествования; презентации и торжественные собрания.

Коммуникативные средства и технологии: использование вербальных и невербальных ключей доступа в аудиальный, визуальный и кинестетический каналы участников; включение участников в активную массовую деятельность; неординарность сюжетов при сохранении традиций.

Ожидаемый результат: формирование чувства патриотизма и национальной гордости; сохранение традиций, закрепление новых ритуалов.

Перечисленные виды коммуникации позволяют определить специфику, грамотно использовать жанр, коммуникативные средства и технологии, получить планируемый результат, более эффективно подготовиться к той или иной коммуникативной деятельности, разработать сценарии вербального и невербального поведения в конкретной ситуации делового общения и учесть особенности делового партнера.

Социология

Виды социальной коммуникации

Онлайн школа английского языка нового поколения. Более 7 лет предоставляет обучение английскому языку по Skype (Скайп) и является лидером данного направления! Основные преимущества:

  • Вводный урок бесплатно;
  • Большое число опытных преподавателей (нейтивов и русскоязычных);
  • Курсы НЕ на определенный срок (месяц, полгода, год), а на конкретное количество занятий (5, 10, 20, 50);
  • Более 10 000 довольных клиентов.
  • Стоимость одного занятия с русскоязычным преподавателем — от 600 рублей, с носителем языка — от 1500 рублей

Можно выделить основные виды коммуникации:

1. Массовая коммуникация – распространяется на общество в целом. Она предполагает:

● значительные объемы информации, распространяемой среди многочисленной аудитории;

● систематичность и периодичность передаваемых сообщений;

● использование определенных правил и социальных ролей, популярных в обществе;

● отсутствие или сильное ограничение обратной связи с адресатами.

Выделяют разновидности массовой коммуникации:

а) коммуникация межгрупповая – взаимодействие между социальными группами;

б) коммуникация между обществами – то есть между различными типами культур.

2. Групповая коммуникация – осуществляется в пределах конкретных социальных групп. Подразделяется на разновидности:

а) ограниченная коммуникация – характерна для больших социальных групп и организаций;

б) локальная коммуникация – протекает в трудовых, профессионально ограниченных группах;

в) внутригрупповая коммуникация – осуществляется в малых социальных группах: в семье, компаниях друзей, спортивных командах;

3. Межличностная коммуникация – это взаимодействие двух индивидов. Особо может выделяться внутриличностная коммуникация, при которой индивид общается сам с собой. Например, при планировании личного поведения на какой-то период своей деятельности.

Помимо названных выше видов коммуникации иногда выделяют и другие разновидности:

интерперсональная коммуникация («разговоры» с самим собой, обработка информации без посредника);

экстроперсональная коммуникация (обмен информацией с неодушевленными объектами: компьютерами, другими машинами, механизмами, техническими системами;

институциональная коммуникация (передача информации между социальными институтами и организациями).

Названные выше разновидности коммуникации взаимодействуют между собой, оказывая влияние на различные стороны жизни общества:

● изменяют поведение индивидов и социальных групп;

● формируют убеждения, новые оценки, взгляды, ориентации;

● воздействуют на чувства, психологическое состояние личности;

● расширяют кругозор, сказываются на мировоззрении человека, представлении об окружающем мире.

В условиях бурного развития электронных средств массовой информации, особенно системы Интернет, усиливается воздействие всех видов коммуникации на социальные процессы в обществе. Появляются новые, ранее неизвестные средства передачи информации, трансформируются и видоизменяются прежние, традиционные.

Социальное действие, как форма социальной коммуникации информационного общества Текст научной статьи по специальности «Прочие социальные науки»

Аннотация научной статьи по прочим социальным наукам, автор научной работы — Мищериков Андрей Александрович

В статье представлены результаты изучения становления и развития специфической формы социального взаимодействия виртуального социального действия . Ставится вопрос определения его как формы социальной коммуникации . Анализируются принципы функционирования данного явления, а также возможность актуализации виртуального социального действия в реальной социальной действительности.

Похожие темы научных работ по прочим социальным наукам , автор научной работы — Мищериков Андрей Александрович

VIRTUAL SOCIAL ACTION AS THE FORM OF SOCIAL COMMUNICATIONS OF INFORMATIVE SOCIETY

The article presents the results of the study of formation and development of specific forms of social interaction virtual social action . The question of its definition as the form of social communication is raised. The principles of this phenomenon and also the possibility of actualization of the virtual social action in social reality are analyzed.

Текст научной работы на тему «Социальное действие, как форма социальной коммуникации информационного общества»

Мищериков Андрей Александрович

аспирант кафедры философии и политологии Краснодарского государственного университета культуры и искусств androni@inbox.ru

ВИРТУАЛЬНОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ДЕЙСТВИЕ,

КАК ФОРМА СОЦИАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ

Mischerikov Andrey Alexandrovich

post-graduate student of the chair of philosophy and political science, Krasnodar State University of Culture and Arts

Читать еще:  Социальные движения кратко

VIRTUAL SOCIAL ACTION AS THE FORM OF SOCIAL COMMUNICATIONS OF INFORMATIVE SOCIETY

В статье представлены результаты изучения становления и развития специфической формы социального взаимодействия — виртуального социального действия. Ставится вопрос определения его как формы социальной коммуникации. Анализируются принципы функционирования данного явления, а также возможность актуализации виртуального социального действия в реальной социальной действительности.

виртуальное социальное действие, коммуникация, информационное общество, виртуальная личность, актуализация виртуального социального действия.

The article presents the results of the study of formation and development of specific forms of social interaction — virtual social action. The question of its definition as the form of social communication is raised. The principles of this phenomenon and also the possibility of actualization of the virtual social action in social reality are analyzed.

virtual social action, communications, informative society, virtual person, actualization of virtual social action.

В процессе развития общества меняются и системообразующие связи, меняются и формы социального взаимодействия. Одной из важнейших функций социального взаимодействия людей можно считать коммуникативную функцию. Сейчас с развитием новых современных технологий мы можем говорить о том, что современное общество основывается на информационном взаимодействии, или же коммуникации, что в свою очередь формирует специфическую систему социального действия — «виртуальное социальное действие».

Виртуальное социальное действие является ключевым понятием для объяснения социальной структуры информационного общества, но оно практически не разработано. А именно в недостаточной мере изучены онтологические основания виртуального социального действия, его структура и специфика. Определение функциональных оснований виртуального социального действия позволит более четко определить процессы формирования и функционирования социальных институтов информационного общества. Вот почему необходимо более тщательно изучить механизмы виртуального социального действия, его роль в социальных явлениях и процессах.

К признакам виртуально социального действия можно отнести:

— отсутствие времени и пространства;

— увеличение объема и качественного наполнения информационных потоков;

— отсутствие социальной дифференциации;

— конвергенция общественных отношений.

Разделение мира на реальный и виртуальный несет в себе новый вид социальных отношений — виртуального действия, т. е. тех событий, «. которые имеют место в Сети, не происходят ни в каком определенном месте, однако следствия этих событий имеют место в реальном, материальном пространстве имеют место серьезные общественные и правовые последствия» [1]. Отсутствие времени и пространства — один из ключевых признаков виртуального социального действия, определяющего его сущность. Вследствие чего меняются и сами цели, ценности и мотивы социального действия, увеличивается количественное и качественное наполнение коммуникаций, цитатность становится одной из форм дискурса.

Появилась и еще одна дополнительная возможность: тексты, изображения, музыка и информация теперь могут быть интегрированы в само действие. В результате изменяется не только восприятие социального действия (в ходе применения техник, связанных с гиперреальностью и виртуальной реальностью) — коренным образом изменяется представление о понятиях «текст», «изображение», «читатель», «наблюдатель» [2]. Здесь просматривается схема социального действия, где сама коммуникация представлена в виде обмена образами, будь то текст или медиа. Сама коммуникация порождает новую личность, точнее, образ личности, своего рода «виртуальную личность» — аватар.

Биологические факторы, например раса, пол и возраст, а также общественное положение или профессия потеряли свою приоритетную позицию в определении, кем мы являемся на самом деле [1]. Главным становится информационное представление о нас.

В настоящее время виртуальный мир — это важная составляющая социальной действительности. Представленный в виде симуляции реальной общественной жизни, он стал больше, чем отражение социальной действительности, — ее элементом. Сейчас мы все чаще можем говорить об интернет-образовании, интернет-работе, интернет-счете, интернет-покупке. То есть виртуальное социальное действие сейчас уже становится аналогом реального социального действия, что является обширным предметом для социально-философского дискурса.

В общефилософском смысле виртуальное социальное действие трактуется как любое создаваемое действие, отличное от объективного, где субъект взаимодействует с представлениями об объективной реальности, нежели с ней самой, — «это такие образы действия и взаимодействия, которые отдельными индивидами свободно либо извлекаются из арсенала «неактуальных» (недействующих) образцов, либо вначале конституируются на уровне воображения, а не интеракции, а затем вводятся ими по их воле в интеракцию. Это образцы взаимодействия, в котором один субъект — реален, а другой — воображаем» [3].

Одно из важных свойств виртуального социального действия его непосредственная связь с реальным социальным действием. Вот как говорит об этой связи Ж. Делез: «Отношение актуального и виртуального все время образует круговращение, но двумя способами: то актуальное отсылает к виртуальному как к другой вещи в широком кругообороте, где виртуальное актуализуется; то актуальное отсылает к виртуальному как к своему собственному виртуальному в самых маленьких кругооборотах, где виртуальное кристаллизуется наряду с актуальным» [4]. Эта связь определяет переход актуального в виртуальное и наоборот. Актуальный объект становиться виртуальным образом, так же, как и образ, становится актуальным.

Здесь мы можем выделить некие свойства виртуального социального действия. Так, например, Н.А. Носов выделяет четыре основных свойства, присущих виртуальной реальности: порожденность, актуальность, автономность, интерактивность [5], те же свойства характерны и для виртуального социального действия как ее элемента.

Под порожденностью понимается зависимость виртуального социального действия от его источника. Существование виртуального социального действия определяет его актуальность, то есть оно существует, пока существует источник, его породивший. Характеристика автономности предполагает наличие у виртуального социального действия своего пространства, в котором оно существует, времени и законов существования. Свойство интерактивности определяет возможность обратной связи, то есть взаимодействия с объектом, на которое направленно его влияние.

Основанием для вывода о том, что виртуальное социальное действие является формой коммуникации в информационном обществе, может служить взаимодействие человека с какой-либо другой, внешней по отношению к нему реальностью, возникающее благодаря виртуальному социальному действию. Оно имеет процессуальный характер, который заключается в симуляции реальности, замещении ее образами и символами. Причинами порождения виртуального социального действия является возникновение нового уровня информационного взаимодействия и обмена. И, наконец, виртуальное социальное действие может актуализироваться, вызывая реальные социальные последствия.

1. Худа-Гранат М. Феномен сетевой коммуникации — новый вид человеческих отношений или иллюзия интерперсональной связи? // История и современность. 2010. № 2.

2. Жубинский А. Социальные функции информации в современном обществе: ценностный аспект // Власть. 2010. № 1.

3. Игнатьев В.И. Виртуальное социальное действие: единство актуального и символического // Материалы III Всероссийского социологического конгресса «Социология и общество: пути взаимодействия» / Институт социологии РАН ; Российское общество социологов. М., 2008.

4. Делез Ж. Актуальное и виртуальное [Электронный ресурс]. URL:

http://visiology.fatal.ru/texts/deleuze.htm (дата обращения 10.04.2011).

5. Носов Н.А. Манифест виртуалистики // Труды лаборатории виртуалистики. Вып. 15. М., 2001.

1. Huda-Granat M. Fenomen setevoy kommunikatsii — noviy vid chelovecheskih otnosheniy ili illyuziya interpersonal’noy svyazi? // Istoriya i sovremen-nost’. 2010. No. 2.

2. Zhubinskiy A. Sotsial’ne funktsii informatsii v sov-remennom obshchestve: tsennostniy aspekt // Vlast’. 2010. No.1.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector