Tw-city.info

IT Новости
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Социально культурные факторы макросреды

Факторы макросреды и их влияние на организации культуры.

Микросреда фирмы представлена:

Внешняя микросреда — хозяйственные субъекты , с которыми предприятие имеет непосредственные контакты в ходе своей деятельности( потребители, поставщики, конкуренты: прямые, потенциальные)

Прямые конкуренты — предприятия предполагающие аналогичные товары и услуги на тех же самых рынках.

Производство товаров заменителей — предприятия, производящие товары, удовлетворяющие одну и ту же потребность.

Потенциальные конкуренты — предприятия, которые могут выйти на целевой рынок производителя.

Контактные аудитории — органы власти и управления (федер, регеон и т.д., работники средств массовой информации ,общественные партии и движения , профсоюзы , представители финансовых кругов).

Внешняя среда маркетинга является частью внешней среды организации в целом или ее внешней предпринимательской среды, рассматриваемых в курсах по менеджменту и характеризующих проблемы управления на уровне организации.

Поставщики — субъекты маркетинговой среды, в функцию которых входит обеспечение фирм-партнеров и других компаний необходимыми материальными ресурсами. Комплексное исследование цепи «поставщик — фирма — потребитель» — необходимое условие экономической оценки при обосновании выбора поставщика.

Конкуренты — фирмы или физические лица, соперничающие,

т. е. выступающие в качестве соперника по отношению к другим предпринимательским структурам или предпринимателям на всех этапах организации и осуществления предпринимательской деятельности.

Зная сильные и слабые стороны конкурентов, фирма может оценить и постоянно укреплять свой производственный и маркетинговый потенциал, цели, действующую и перспективную стратегию предпринимательства.

Посредники — фирмы или отдельные физические лица, которые помогают предприятиям-производителям продвигать, доставлять потребителям и продавать их продукты. Различают торговых, логистических, маркетинговых и финансовых посредников. К торговым посредникам относят оптовых и розничных торговцев. Логистические посредники занимаются услугами в системе складирования, транспортировки товаро- и потокодвижения. Маркетинговые посредники оказывают помощь в системе взаимодействия фирмы со всеми субъектами маркетинговой системы в сфере организации маркетинговых исследований и оптимизации спроса на товары и услуги. Финансовые посредники осуществляют банковские, кредитные, страховые и другие финансовые услуги.

Потребители — фирмы, отдельные физические лица или их потенциальные группы, готовые приобрести товары или услуги, находящиеся на рынке, и обладающие правами выбирать товар, продавца, предъявлять свои условия в процессе купли-продажи.

Руководителям маркетингового отдела надо сосредоточивать внимание на привлечении к предприятию клиентуры, на создание с ней долговременных прочных отношений, на предложении самой высокой потребительской ценности. Но выполнение этих задач только силами маркетингового руководства нереально: должно быть обеспечено эффективное взаимодействие с иными субъектами микросреды предприятия – с иными подразделениями, а также с поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и различными контактными аудиториями, которые совместно составляют то, что называется «цепочкой ценности».

Предприятие по большей части способно обеспечивать контролирование факторов микросреды, подбирая самостоятельно таких субъектов как поставщики, посредники, партнеры, определяя какими должны быть его покупатели, и какие к ним подбирать подходы, осуществляя подбор привлекательного рынка (привлекательность, в том числе зависит от конкурентов и от того, каким может быть конкурентное противостояние). Предприятию надо стремиться к проактивному поведению в данных процессах.

Факторы макросреды маркетинга

С понятием маркетинговой макросреды сталкиваются специалисты, работающие в данном cекторе. Если сравнивать маркетинговую макросреду с микросредой, то они существенно отличаются, где главным отличием макросреды является отсутствие влияния на нее компании.

Основные факторы макросреды

Работа системы маркетинга в любой компании осуществляется в рамках макросреды, которая характеризуется определенными факторами, меняющимися в зависимости от ситуации.

Итак, главные факторы макросреды:

1. Факторы демографического характера.

2. Экономическая направленность.

3. Факторы, имеющие природный характер.

4. Социально-культурное направление.

5. Векторы политико-правового назначения.

6. Научно-технический вектор.

Общая характеристика каждого фактора

1. Данный вид интересен со стороны маркетинговой деятельности компании, так как сам маркетинг имеет связь с рынками, а рынок – это люди. А демографическая составляющая людей напрямую воздействует на спрос. К примерам этого вида можно отнести:

1. Количество населения и темпы его возрастания;

2. Территория, на которой размещены жители;

3. Плотность людей, заселяющих регион;

5. Возрастная категория населения;

6. Этническая и религиозная группа.

2. Этот показатель макросреды напрямую воздействует на покупательские способности людей. А это, в свою очередь, очень важно при проведении маркетинговых мероприятий.

Покупательские возможности – это индикатор, определяющий количество продукции, которую может себе позволить приобрести потенциальный покупатель, а также сюда входит и та сумма, которую может потратить потребитель, согласно установленным ценам на товар.

К экономическим факторам относятся:

1. Покупательские способности людей;

2. Схема потребления;

3. Инфляционные процессы;

4. Уровень системы финансов;

5. Показатели безработицы;

6. Доходы и схема их распределения.

3. Природный фактор заключается во влиянии через изменения, происходящие в окружающей среде. Они проявляются в продукции, производимой организацией. Функционирование любого производства напрямую связано с существующими природными условиями и на это никак не повлиял стремительно растущий технический и технологический процесс. Каждый производитель должен следить и контролировать ситуацию, которая складывается в экологии в ходе его производства. Нельзя допускать экологических катастроф и критических ситуаций.

Природными факторами макросреды являются:

1. Присутствие сырьевых источников и наличие ресурсов, включая, энергетические;

2. Экологическая ситуация.

4. Социально-культурные факторы маркетинговой макросреды оказывают влияние на маркетинговое функционирование посредством сбора информации, среди которой:

1. Данные о потребителях, которые следует принимать во внимание в процессе трудовой деятельности любому предприятию;

2. Информация о культурных ценностях потенциального потребителя, не знание которой может вызвать полный крах построенной маркетинговой системы.

К данным видам макросреды можно отнести:

1. Обычаи и культурное наследие покупателя;

2. Нравы и настроения в обществе в целом;

Читать еще:  Роли социального педагога

3. Общественные принципы и мораль.

5. Политико-правовые факторы базируются на специализированной документации и требованиях, выраженных общественностью. На производителя они влияют посредством выражения в ограничениях свободы действий. Маркетинговая деятельность в нашей стране контролируется с помощью законодательных инструментов. Эти инструменты, предусмотренные законом, разработаны для того, чтобы защищать и блюсти права потребителей, а также для предотвращения экологических катастроф.

К таким факторам относят:

1. Общий политический климат государства;

2. Экономическая и социальная политика, которую ведет страна;

3. Степень влияния общества на принятие решений властями.

6. Решающим и важным вектором макросреды является научно-технический прогресс. Он напрямую влияет на деятельность компании. От него зависит экономический рост предприятия, он позволяет производить сокращение расходов на ресурсы во время производственных процессов. Самыми известными научно-техническими факторами на сегодня являются:

1. Скорость изменений технологических процессов в той или иной отрасли;

2. Вектор направленности и динамика капитализации в НИОКР;

3. Потенциал предприятия в плане инноваций.

VII Международная студенческая научная конференция Студенческий научный форум — 2015

АНАЛИЗ ФАКТОРОВ МАКРОСРЕДЫ И КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ, ОКАЗЫВАЮЩИХ ВЛИЯНИЕ НА РАЗВИТИЕ СЕТИ СПОРТИВНЫХ МАГАЗИНОВ «СПОРТМАСТЕР» Г. ВЛАДИВОСТОКА

Данная сеть магазинов существует на рынке спортивных товаров уже 11 лет, и первый магазин был открыт в г. Москва в 2003 г. Спустя 8 лет первый магаз был открыт и в г. Владивостоке по адресу Океанский пр-т, д. 98.

Краткая характеристика сети спортивных магазинов, расположенных в г. Владивостоке, представлена в таблице 1

Таблица 1 — Краткая характеристика сети спортивных магазинов, расположенных в г. Владивостоке

Наименование организации

Местоположение (адрес) и контактные данные

Наличие филиалов

Диапазон цен

(рубли)

Предоставление доп. услуг

Время существования на рынке

Океанский пр-т, 98 г. ВладивостокОкеанский пр-т, д. 98 С 10:00 до 21:00

ТЦ «Фортуна» г. Владивосток, ул. Калинина, д. 277, С 10:00 до 21:00

От 100 до 30000

Возможность совершения покупки через Интернет

Как и любая другая организация, сеть спортивных магазинов «Спортмастер» для сохранения своих конкурентных преимуществ должна постоянно осуществлять диагностику внешней среды, значительную часть которой составляет анализ факторов макросреды (таблица 2).

Таблица 2 – Факторы макросреды, оказывающие влияние на развитие рынка торговли Приморского края, 2011-2013 гг.

Факторы макросреды, характер влияния факторов

Экономические факторы (Россия, Приморский край)

Показатель импорта уменьшился

Процент импортируемых товаров понизился, возможно, из-за увеличения доли товаров российского производства.

Уровень экономической активности населения, %

Показатель ежегодно повышается

Население становится более экономически активным, что может стать причиной совершения большего количества покупок в магазинах города.

Уровень инфляции по России, %

Стабильное повышение за последние 3 года

Окончание таблицы 2

Изменения курса Доллар США — рубль (ЦБ РФ)

Больших изменений не происходило

Индекс потребительских цен, %

Показатель ежегодно повышается

Индекс потребительских цен растет и будет продолжать расти. Это естественное явление, обусловленное инфляцией.

Валовой региональный продукт, млн. рублей

Показатель ежегодно повышается

Демографические факторы (г. Владивосток)

Численность населения, чел.

Показатель ежегодно увеличивается

Население увеличивается, следовательно, требуется больше магазинов для удовлетворения потребностей жителей.

Процент мужчин и женщин от общей численности населения, %

В 2012 видим увеличение женского пола, в 2013 стабильно

Процент молодежи от общей численности населения, %

Показатель в 2012 увеличивается, в 2013 идет на понижение

Социальные факторы (г. Владивосток)

Среднегодовая заработная плата, руб.

Показатель ежегодно увеличивается

Среднегодовая зарплата растет с каждым годом. Если взглянуть на инфляцию, то рост не назовешь высоким.

Культурные факторы(г. Владивосток)

Основные построенные спортивные объекты и проведение первых спортивных мероприятий во Владивостоке

Создание первого проекта «Мисс бикини» при поддержке Федерации бодибилдинга и фитнеса

Открытие первого инновационного фитнесс-клуба «Геометрия Фитнеса by World Class»

Открытие концертно-спортивного комплекса «Фетисов-Арена». Создание

8 новых современных пришкольных стадионов и четыре искусственных катка

Количество спортивных объектов и мероприятия с каждым годом растет.

Составлено по: [1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8]

Исходя из таблицы 2 можно сделать следующие выводы: большинство экономических факторов имеют за последние несколько лет положительную тенденцию. Покупательская способность увеличивается, люди готовы тратить гораздо больше. Потребительские цены растут, а это вполне естественное, ежегодное явление, связанное с увеличением инфляции. Данный процесс можно связать с социальным фактором, о анализ которого представлен ниже.

Демографический фактор дал хорошее развитие магазину «Спортмастер» в г. Владивостоке. Население города с каждым годом увеличивается, в связи с этим, сеть магазинов спортивной одежды «Спортмастер» открывает еще один магазин в 2013 г. по улице Калинина, 277.

По социальному фактору можно сказать, что люди стали чаще покупать спортивную одежду не потому, что повысилась заработная плата, а из-за того, что спорт стал модным. Эта информация подтверждается полной загруженностью тренажерных залов, увеличением количества беговых дорожек и проведением различного рода спортивных мероприятий в городе.

Культурный фактор в своей работе мы разделили с социальным, так как хотим отобразить именно культуру г. Владивостока. В городе с каждым годом растет количество тренажерных залов, на данный момент насчитывается около 30, что для населения в 630 тыс. человек является достаточно приемлемым. В связи с началом проведения проекта «Мисс-Бикини», женская часть населения задумалась о своем здоровье и о своей фигуре. Это обуславливается ростом участниц в соревнованиях по фитнессу с каждым годом, а именно с 2011-2014.

Люди стали больше задумываться о здоровье, тем самым повысился спрос на спортивную одежду.

Необходимо отметить, что анализ макроокружения является недостаточным при исследовании внешней среды организации. Восполнить данный пробел позволит изучение микросреды, и в первую очередь, конкурентов сети спортивных магазинов «Спортмастер» г. Владивостока (таблица 3).

Читать еще:  Технология посредничества в социальной работе

Таблица 3 – Основные конкуренты магазина спортивных товаров «Спортмастер» в г. Владивостоке

Факторы внутренней среды, микросреды и макросреды предприятия

Цели и задачи стратегического анализа, уровни стратегий

Стратегический анализ – это один из этапов, который проходит компания припостановке долгосрочных целей и выработке эффективной стратегии, состоящий в оценкесобственных ресурсов и возможностей, применительно к состоянию (и потребностям)внешней среды рынка. На основе результатов этого анализа происходит рациональныйвыбор стратегий из их возможного множества вариантов.

Предметом стратегического анализа является система взаимосвязей фирмы смаркетинговой средой, рассматриваемая на какой-то момент времени, а также в динамике.

Объектом стратегического маркетингового анализа являются факторы внешней ивнутренней маркетинговой среды предприятия.

Цель стратегического анализа — выявление и моделирование закономерностей,тенденций, взаимосвязей на рынке для понимания ключевых факторов успеха, влияющихна настоящее и будущее благополучие и определяющих в конечном итоге выборстратегии предприятия.

Задачи стратегического анализа можно разделить по группам, которыеконцентрируются вокруг ключевых проблем:

— оценка и прогноз состояния и развития рынка,

— определение и создание иерархии проблем, с которыми сталкивается предприятие

— определение позиции предприятия на данном рынке (или его сегменте);

— выявление реакции рынка на маркетинговые действия и моделирование закономерностей спроса;

— обеспечение маркетингового обоснования разработки товара;

-выявление мнений, особенностей поведения и предпочтений потребителей;

Стратегический анализ предполагает изучение трех составляющих маркетинговой среды: внешней среды, непосредственного окружения и внутренней среды организации.

Выделяют четыре уровня разработки стратегии (рис. 2.5):

— уровень СЗХ(Стратегические зоны хозяйствования) (бизнес-стратегии);

— оперативный уровень (менеджеры низшего уровня).

Корпоративная стратегия компании описывает подходы к управлению портфелем СЗХ и описывает действия по достижению позиций путем создания и оптимизации портфеля СЗХ и улучшения конкурентных преимуществ диверсифицированной компании. Для диверсифицированной компании стратегия должна дать больше, чем сумма стратегий СЗХ, в связи с чем, основной задачей на уровне корпорации является формирование эффекта синергизма.

Бизнесстратегия это комплекс мер и подходов, которые целесообразны в определенной конкурентной среде. Стратегия одновременно является и стратегией одиночного бизнеса. Элементами бизнес-стратегии являются:

— реакция на изменения в отрасли;

— разработка конкурентной стратегии;

— накопление необходимых знаний и средств производства;

— решение конкретных стратегических проблем компаний.

Функциональной стратегиейназывают план управления функциональной единицей в рамках одного подразделения компании (НИОКР, производства, маркетинга, сбыта, финансов, кадров). Как и бизнес-стратегия, функциональная стратегия должна поддерживать корпоративный уровень принятия решений.

Производственная стратегия – это подсистема стратегии, представленная в виде долгосрочной программы действий по реализации концепции создания продукта, которая предусматривает использование и развитие всех производственных мощностей организации в целях достижения стратегического конкурентного преимущества.

Стратегия управления персоналом – это подсистема стратегии, представленная в виде долгосрочной программы действий по реализации концепции развития потенциала персонала в целях обеспечения стратегического конкурентного преимущества.

Финансовая стратегия – это подсистема общей стратегии, представленная в виде долгосрочной программы действий по реализации концепции использования собственных и привлеченных финансовых ресурсов в целях достижения конкурентного преимущества.

Оперативная стратегия представляет более детальный подход и служит основанием пирамиды выработки корпоративной стратеги. Оперативная стратегия важна с точки зрения стратегической законченности и содержит принципы руководства ключевыми единицами и конкретные стратегические инициативы.

факторы внутренней среды, микросреды и макросреды предприятия

Маркетинговая среда фирмы — совокупность субъектов и сил, действующих за пределами предприятия и влияющих на возможности предприятия устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами успешные взаимовыгодные отношения сотрудничества.

Внешняя маркетинговая среда фирмы состоит из микросреды и макросредымикросреду фирмы включаются взаимоотношения фирмы с поставщиками, посредниками, клиентами и конкурентами. Макросреда фирмы представлена более общими для большинства фирм факторами преимущественно социального плана. К ним относятся факторы демографического, экономического, природного, политического, технического и культурного характера.

Внутренняясреда характеризует потенциал предприятия его производственные и маркетинговые возможности.

К внутренней среде маркетинга относят те элементы и характеристики, которые находятся внутри самого предприятия:

§ Основные фонды предприятия

§ Состав и квалификация персонала

§ Навыки и компетенция руководства

§ Опыт работы предприятия на рынке

Одной из важнейших частей внутренней среды является характеристика маркетинговых возможностей.

Макровнешняя среда маркетинга — совокупность крупных общественных и природных факторов, воздействующих на все субъекты микровнешней среды маркетинга, но не немедленным, прямым образом, включающая в свой состав: политические, социально-экономические, правовые, научно-технические, культурные и природные факторы.

Политические факторы характеризуют уровень стабильности политической обстановки, защиту государством интересов предпринимателей.

Социально-экономическиехарактеризуют жизненный уровень населения, покупательную способность отдельных слоев населения и организаций, демографические процессы, стабильность финансовой системы, инфляционные процессы и др.

Правовые — характеризуют законодательную систему, включая нормативные документы по защите окружающей природной среды, законодательные акты, направленные на защиту прав потребителей; законодательные ограничения на проведение рекламы, на упаковку;

Научно-технические — дают преимущества тем организациям, которые быстро берут на вооружение достижения НТП.

Культурные — оказывают порой главное влияние на маркетинг. Предпочтения, отдаваемые потребителями одному продукту по сравнению с другими продуктами, могут основываться только на культурных традициях, на которые влияют также исторические и географические факторы.

Природные — характеризуют наличие природных ресурсов и состояние окружающей природной среды, которые как сама организация, так и субъекты микровнешней среды должны учитывать в своей хозяйственной и маркетинговой деятельности, так как они оказывают непосредственное влияние на условия и возможности ведения этой деятельности.

Таблица 5.1 Характеристика факторов внешней среды маркетинговой системы

Факторы макросреды предприятия: STEEP-факторы

Макросреда создает общие условия среды нахождения организации. В большинстве случаев она не носит специфического характера по отношению к отдельно взятому предприятию. Однако степень влияния состояния макросреды на различные предприятия различна. Это связано как с различиями в сферах деятельности предприятий, так и с различиями в их внутреннем потенциале.

Читать еще:  Методы оценки социальных проектов

Говоря о факторах макросреды, необходимо прежде всего иметь ввиду так называемые STEEP-факторы: социальные (social), технологические (technological), экономические (economical), экологические, или факторы окружающей природной среды (environmental), и политические (political). Приведем их краткую характеристику.

Факторы социальной среды представляют собой социальные процессы и тенденции, происходящие в обществе и влияющие на деятельность предприятия. Они включают в себя подгруппы демографических и культурных факторов.

Демографические факторы образуют географическое распределение и плотность населения, его уровень рождаемости, средняя продолжительность жизни, уровень образования, миграции, квалификация и т.п. Эта подгруппа факторов во многом определяет содержание культурных факторов, к которым относят традиции, ценности, привычки, морально-этические нормы, стиль жизни, отношение к работе и т.п.

Социальная структура населения определяет состав потребительских предпочтений, что в свою очередь влияет на содержание деятельности производственных предприятий. Например, культура здорового образа жизни может привести к значительному снижению спроса на сигареты и алкогольную продукцию и в то же время повысить его на продукты на натуральной основе без искусственных и вредных для здоровья добавок. В этом случае ликероводочные заводы вынуждены будут дифференцировать свое производство или искать новые рыки сбыта продукции.

Кроме того, социальная среда определяет структуру и состав рабочей силы в регионе. Это, в свою очередь может оказать решающее влияние на выбор места производства, особенно в тех случаях, когда производственная деятельность предполагает обеспечение высококвалифицированными человеческими ресурсами.

Факторы технологической среды включают в себя научные и технологические инновации в отдельной отрасли или в обществе в целом, которые позволяют предприятию модернизировать производство и создавать новую продукцию, а также совершенствовать и разрабатывать новые технологические процессы. При этом для конкретного предприятия решающее значение могут оказать инновации любого масштаба: от локальных до глобальных. Например, инновации в компьютерной технике, достаточно распространенные в настоящее время, носят, как правило, глобальный или крупномасштабный характер. Несомненно, они оказывают влияние на развитие предприятий, ускоряя и одновременно упрощая организационно-управленческие процессы. В то же время создание новой рецептуры и технических условий на производство пирожных может оказаться не менее значимым для кондитерского производства, а в некоторых случаях – решающим для обеспечения устойчивого конкурентного преимущества.

В зависимости от выбранной инновационной стратегии предприятия по разному адаптируются к технологической среде: некоторые отслеживают научно-технические разработки и активно пользуются его первыми результатами, другие – используют разработки в смежных областях, адаптируя их под собственное производство, третьи самостоятельно занимаются НИР и т.д. каждая из этих стратегий имеет свои достоинства и недостатки, однако в любом случае, чтобы не оказаться в числе аутсайдеров рынка, предприятие обязано реагировать на изменения, происходящие в технологической среде.

Факторы экономической среды определяют общий уровень экономического развития, рыночных отношений и конкуренции в стране или регионе, в котором работает предприятие. К числу основных параметров этой группы факторов относятся: размер валового национального продукта, темпы инфляции, величина и структура бюджета, уровень налогообложения, уровень безработицы, структура внешнеэкономического оборота и т.п. изменения этих параметров влияют на уровень жизни населения, их платежеспособность, определяют производственную, кадровую и учетную политику предприятия. современное состояние экономики Украины позволяет говорить о постепенном ослаблении налогового бремени, стабилизации валютных курсов и сокращению безработицы. Это, с одной стороны, приведет к постепенному снижению доли теневой экономики, а с другой, – потребует от предприятий более тщательного подхода в работе с персоналом и с качеством производимой продукции.

К факторам экологической среды относятся климатические условия, запасы природных ресурсов и экологическая обстановка. Природные катаклизмы, изменения климата, усиление солнечной активности и появление озоновых дыр, исчерпание природных ресурсов и нарушение экологического баланса оказывают все большее влияние на деятельность предприятий. Например, ухудшение экологической обстановки приводит к ужесточению требований к экологической безопасности производства, что, как правило, связано с дополнительными расходами. Уменьшение запасов природных ресурсов отражается на их стоимости, что вынуждает предприятия внедрять ресурсосберегающие технологии, переходить на использование более дешевых синтетических ресурсов, создает предпосылки для возникновения предприятий по переработке отходов и т.д.

Факторы политической среды включают в себя особенности государственного и политического устройства общества, внешнюю и внутреннюю государственную политику в различных областях, а также политические движения и тенденции. Особенность этой группы факторов заключается в ее эпизодическом, но резком влиянии на деятельность предприятий. Обычно оно проявляется в период смены политической ситуации, например, после выборов. В этом случае изменения политического курса могут привести к существенному изменению статуса отдельных предприятий и даже повлечь за собой ликвидацию некоторых из них. Например, объявление моратория на рассмотрение инвестиционных проектов на территориях приоритетного развития, являвшимся по сути исключительно политическим шагом, привело к значительному сокращению инвестиционных программ вообще и во многом сократило внешнеэкономический оборот страны. Поэтому предприятие должно понимать, насколько стабильна политическая ситуация, предстоит ли смена политических партий и лидеров, каких следующих политических шагов можно ожидать от действующего правительства.

Естественно, что степень влияния различных групп STEEP-факторов на разные предприятия неодинакова. Во многом она зависит от особенностей самого предприятия. Однако все они, в той или иной степени, способны создать предпосылки для успешного развития бизнеса, равно как и угрозу его существованию.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector
×
×