Tw-city.info

IT Новости
2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Социальные роли в группе психология

Личность и группа. Роли в группе

Группа устанавливает положение индивида, его статус.

Статус определяет позицию члена группы по отношению к другим, а роль — перечень функций, которые заданы личности группой и которые определяются спецификой совместной групповой деятельности.

Группа как сложная социальная система постоянно функционирует, осуществляет какую-то деятельность, поэтому для обеспечения эффективности групповой деятельности, достижения групповых целей требуются разделение и кооперация функций.

Типологий групповых ролей достаточно много, в основе их лежат отношения власти – подчинения или предпочтения – отторжения.

Наиболее яркое представление о ролевом разделении в группе дает анализ таких групп, где в наличии жесткая иерархия, недостаток ресурсов и проблемы с их распределением. Немаловажным фактором в таких группах является низкая социальная зрелость лидера и ведущих членов группы, отсутствие морали. Пользуясь греческим алфавитом, статусно-ролевое распределение в такой группе обычно определяется следующим набором ролей:

• альфа – лидер группы, наиболее энергичен, авторитетен, пользуется правом первоочередного присвоения благ;

• бета – второе лицо в группе с соответствующим правом на блага, менее энергичен, но часто более интеллектуален, чем альфа; часто является хранителем групповых норм и правил;

• гамма-1 – приближенные, опора, соратники, команда альфы;

• гамма-2 – обычно многочисленная подгруппа инертных, подчиняющихся членов группы, становящихся жертвами манипуляций представителей верхнего уровня;

• гамма-3 – оппозиция, подгруппа недовольных своим статусом, но вынужденных подчиняться; по отношению к ним применяется политика кнута и пряника. Причем «пряником» может быть введение в число приближенных (кооптация), а «кнутом» – ограничение прав, получаемого вознаграждения, довольствия, изгнание из группы и даже физическая расправа;

• гамма-4 – шут, позволяющий себе (с разрешения лидера) критические замечания, поддерживая видимость демократии, свободы слова и т. п.; по статусу может быть на уровне от гамма-1 до гамма-3;

• омега – лицо, принимающее на себя групповую агрессию. Такая роль необходима для сплочения группы, демонстрации единства, ощущения чувства «мы» в противовес омеге, которая как раз и есть «не мы». Если личность в позиции омега не согласна со своим статусом и покидает группу, группа находит другую личность на эту роль.

Групповые роли подобного типа могут определяться методом социометрии, основоположником которого является Дж. Морено. В общем случае социометрическая процедура имеет целью и позволяет выяснить степень сплоченности – разобщенности в группе, определить социометрические позиции, т. е. соотносительный авторитет членов группы по признакам симпатии – антипатии – от лидера до отвергнутого (от альфы до омеги), обнаружить внутригрупповые подсистемы, сплоченные образования, во главе которых могут стоять свои неформальные лидеры.

Роли в группах можно разделить на:
— продуктивные
— социальные
— контрпродуктивные.

Такая типология ролей приводится в книге Д. Вэттена и К. Камерон.
Эти авторы отмечают, что улучшению производственных показателей команды способствуют два типа ролей: 1. роли, направленные на выполнение задания (ориентированные на задачу),
2. роли, направленные на формирование отношений (ориентированные на отношения).

Членам команды сложно исполнять обе роли одновременно, и потому они имеют тенденцию вносить в одно направление больший вклад, чем в другое.
Кто-то в большей степени сосредоточен на выполнении задания, кто-то – на взаимоотношениях в команде.

— Роли, ориентированные на задачу, связаны с выполнением задания и достижением поставленных перед командой результатов или целей. Реализация ролей, ориентированных на задачу, позволяет двигаться к поставленным целям быстро и эффективно.

— Роли, ориентированные на взаимоотношения, способствуют поддержанию гармоничных межличностных взаимоотношений внутри команды. Они помогают членам команды чувствовать себя хорошо друг с другом, получать удовольствие от работы в команде.

Непродуктивные роли препятствуют команде или ее членам достигнуть максимального успеха и могут полностью подорвать мораль и единство команды, вследствие чего их принято именовать блокирующими.

Мы приводим здесь описание подобных проявлений, чтобы вы могли обнаружить их в собственной команде и начать борьбу с ними.
К числу характерных блоков относятся:

• неприятие – нежелание принимать идеи, высказываемые определенными лицами, невзирая на достоинства самого предложения;
• использование служебного положения – статуса, должности или титула для принятия идей без их обсуждения и проверки;
• сопротивление – блокирование всех преобразований, нововведений и прогрессивных идей, заведомое неприятие любых предложений от членов команды;
• уклонение – нежелание оставаться в рамках темы, обсуждаемой командой, уход от предмета обсуждения.

Каждая из описанных выше блокирующих ролей является потенциальным препятствием на пути разумного и эффективного выполнения задачи вследствие падения уровня морали, потери взаимопонимания, возникновения конфликтов, отсутствия развития, принятия ложных решений.

Опытные члены команды быстро распознают блоки, противодействуют и изолируют членов команды, которые препятствуют решению задачи, а также обеспечивают им обратную связь.

По отношению к личности группа может играть как положительную, так и отрицательную роль.

— Если группа обеспечивает удовлетворение потребностей личности, а установленный группой статус соответствует ожиданиям, это можно считать положительным моментом в развитии личности (профессиональном, социальном, культурном, физическом и т. д.).
— Если этого не наблюдается, возможна деградация личности, искажение развития, конфликт между личностью и группой.

Это отмечали немецкие ученые В. Зигерт и Л. Ланг, особенно для личности, находящейся на стадии удовлетворения потребностей в уважении и самореализации.

— Группа способна подчинить себе человека, заставить его поступать вопреки собственным убеждениям, но только в том случае, если пребывание в группе для него более ценно, чем сохранение собственных моральных принципов, либо если уход из группы ставит под угрозу здоровье или даже жизнь.

— Группа же и помогает человеку усвоить ее нормы и ценности, осуществить социализацию.

Пребывать вне каких бы то ни было групп длительное время человек не в состоянии: вне общества, вне группы себе подобных человек деградирует, теряет способность общения, взаимодействия.

Прототип Робинзона Крузо моряк А. Селкирк после длительного пребывания на необитаемом острове так и не смог, возвратившись домой, стать опять полноценным членом общества: он искал уединения, жил в самом глухом углу усадьбы своего отца и довольно скоро скончался.

К сожалению, широкий и свободный выбор группы не всегда возможен, поэтому мы всю жизнь ищем наиболее подходящее нам общество, выбираем те или иные группы, адаптируемся к ним, утверждаемся в той или иной роли, боремся за изменение статуса, ищем компромисс между требованиями группы и собственными принципами.

Изучаемые социальной психологией массовые социально-психологические явления:
— общественное мнение
— коллективные переживания
— подражание
— соревнование
Это все охватывают большие сообщества людей.

Если под социальной ролью личности в обществе обычно понимается совокупность норм, определяющих поведение людей в зависимости от их статуса и позиции, а также ожидаемое поведение, реализующее эти нормы, то роли в организациях можно назвать профессионально-функциональными.

Каждый член официальной организации занимает ту или иную должность, которая, как правило, характеризуется определенным уровнем профессиональной квалификации.

Профессионально-функциональная роль определяется должностными инструкциями, в которых указаны цели данной деятельности, обязанности и праваработника, его ответственность, официальные взаимосвязи с другими членами организации по вертикали и горизонтали, основные требования к его профессиональным знаниям и навыкам, уровню образования.

В работе A. Л. Свенцицкого отмечается значение должностных инструкций в жизнедеятельности организации и проблемы, возникающие вследствие их нечеткости, размытости функций специалиста и руководителя, при которых слабо дифференцируется профессиональная значимость тех или иных обязанностей.

Это усложняет и оценку успешности выполнения данных профессионально-функциональных ролей.

При этом чем выше место, занимаемое человеком в официальной иерархии, тем чаще он будет встречаться с неопределенностью своей должностной роли.
Однако в то же время у него будет больше возможностей для выражения своей индивидуальности.

Вместе с тем понятно, что если человек достаточно высоко мотивирован, понимает свою функциональную роль в организации и имеет соответствующую ей профессиональную подготовку, этого еще не достаточно для того, чтобы он приложил максимум усилий для решения стоящих перед ним производственных задач.

Важным является вопрос о том, в каком социальном окружении работает человек и членом какой группы в организации он является.
Все дело в том, что мы сами создаем себе нашу роль — если вас не устраивает ваша роль — ее можно изменить.
Групповая психотерапия идеально подходит для этого.
В группе всегда выделяются определенные роли — и всегда можно разобрать, почему у вас оказалась именно эта. Что именно вы делаете, чтобы ее занять? Как способствуете этому?
И здесь появляется уникальный шанс — можно изменить свое поведение и посмотреть на результат — прямо тут же, на группе.
А затем перенести эти навыки в жизнь за пределами группами.

Кто Вы в группе?

(ролевая структура любой человеческой группы)

Человек — животное общественное и вне групп мы существовать не можем, даже социофобы сколачивают свои социофобические группы в социальных сетях. Даже те из нас, кто мнит себя большим оригиналом и волком-одиночкой, всё равно существует в рамках какой-нибудь группы. Вот только в качестве кого? Для того, чтобы ответить на этот вопрос и написана эта статья.

Какие групповые роли играют члены группы? Оказывается, профессиональный мир психологов давно уже знает ответ на этот вопрос и тихо посмеивается, глядя на то, какие роли исполняют люди, попав в компанию.

Итак ,всего существует пять базовых групповых ролей, и Вы с лёгкостью обнаружите себя в одном из амплуа, которые я сейчас перечислю:

Первая групповая роль — лидер

Ну, разумеется, лидер группы. Что делает лидер?

Во-первых, Лидер должен нравиться всей группе. Так, чтобы все завидовали ему без ненависти и хотели быть похожим на него. Лидер — это тот, кто весело скачет, как тренер по аэробике и бодрым голосом говорит: «Делай как я!». И группа совсем не обижается на то, что лидер стоит к ним спиной. Ведь он возглавляет авангард процессии.

Во-вторых, лидер должен уметь побуждать группу к каким-то действиям (а значит, в его голове должны роиться хоть какие-то идеи). Группа не может ничем не заниматься, ей нужен кто-то, кто придумает ей занятие по душе и такого она назовёт лидером.

В третьих, лидер должен уметь сделать всю группу смелой и отважной. Если человек не умеет приободрить и внушить оптимизм, он не станет лидером.

Читать еще:  Что такое социальная динамика

Вторая групповая роль — эксперт

Это — зам лидера по науке. Эксперт должен уметь мыслить рационально, то есть здраво. Так он корректирует планы лидера и уберегает группу от неприятностей.

Эксперт должен обладать специальными знаниями, умениями и навыками, которые высоко ценятся в данной группе, вызывают её уважение и помогают осуществить планы лидера.

Третья групповая роль — рядовой член группы

Лидер и эксперт у группы, как правило, один, а вот рядовых членов может быть несколько. Групповая роль «Рядовой член группы» узнается по следующим признакам:

  • Все они отождествляют себя с лидером и обожают его.
  • Но при этом они не хотят или не могут высовываться вперёд и стать совсем такими как лидер.
  • Рядовые члены группы довольно пассивны.
  • Все они довольно легко приспосабливаются, никогда не доходят до открытой конфронтации.

Рядовые члены группы всё же подразделяются на несколько подтипов, ведь просто серой массой быть неинтересно, индивидуальность стремятся проявлять все.

Подтипы групповых ролей, встречающиеся среди рядовых членов группы:

  • Групповая роль «Любимчик» (он у группы бывает один). Любимчики — это те, кто вызывает у группы самые нежные чувства и поэтому делает всё, что ему хочется. Любимчики — слабы и постоянно нуждаются в защите и помощи группы. Но эту помощь им дают более чем охотно — они же любимчики. Удовлетворяет потребность группы в «сладком».
  • Групповая роль «Шут» (тоже один на группу). Шут — это тот же любимчик, только внимание группы покупает не тем, что он «душка», а тем, что он «негодяй». Удовлетворяет потребность группы в «остром».
  • Групповая роль «Мученик» (тоже один на группу). Мученик — этот громоотвод группы (или телесериал, который смотрит группа). Он вечно взывает о помощи, но советов не слушает и помощи не принимает. Удовлетворяет потребность группы в солёном и горьком.
  • Групповая роль «Отшельник» (один на группу). Это тот разбойник, который, пойдя «на дело» вместе со всеми, будет всё время сидеть в стороне, уткнувшись в книжку, с выражением лица: «Как вы мне надоели. Не мешайте читать». Зачем его берут с собой на дело? Он удовлетворяет потребность группы в загадке и тайне.

Четвёртая групповая роль — отвергаемый член группы

Да, к сожалению в каждой группе есть такой человек. Его необходимый и единственный признак, который и делает его актёром четвёртой роли — он отстаёт от группы в том, что группа считает важным, отстаёт и в совместной деятельности.

Отвергаемые члены группы отстают от группы по двум самым распространённым причинам:

  • они не талантливы в том, чего требует группа,
  • они чем-то отличаются от группы и это отличие делает их положение в группе двусмысленным.

Что же держит отвергаемого члена группы в группе?

Его держит в группе исключительно — страх покинуть группу и остаться вообще вне групп.

Страх и низкая самооценка делают человека заложником того места, где он оценивается ниже всех.

Зачем нужен такой член группы?

Чтобы самим не попасть на вакантное место козла отпущения.

Отвергаемый член группы в жизни может чувствовать себя весьма комфортно и именно благодаря группе. Лёгкое презрение и непризнание талантов — это та плата, которую он платит за блага, что даёт ему группа.

Пятая групповая роль — оппозиционер

Оппозиционер — это тот, кто выступает против лидера в открытую, тот, в ком сам зреет лидер. Он должен бросить вызов лидеру и победить его. Так он сдаёт экзамен на лидерство и уходит, либо уводя за собой половину группы, либо просто так. Скоро он станет лидером новой группы, ведь экзамен он сдал, а всё остальное — несложно.

Не в каждой группе заводится оппозиционер, эта пятая групповая роль считается дополнительной к основным четырём.

В чём опасность пребывания в этой групповой роли?

Человек должен стремиться к расширению играемого им репертуара ролей. У него на лице не должен возникнуть «нервно-мускульный грим» играемой им роли.

Когда групповая роль прирастает к облику, человек становится несколько «кривобоким». В идеале он должен побывать во всех ролях, только тогда он познает самого себя и Вселенную, найдёт своё счастье, станет умнее и богаче.

А вот застывший в своей роли человек — это определённо невротик. Он «отсидел» руку и ему нужно срочно поменять положение тела.

Ну так как? Попробуем вести себя «непохожим на себя» образом? Разомнём ноги?

Елена Назаренко

© www.live-and-learn.ru — психологический портал центра «1000 идей»

Авторская разработка центра — методика работы с бессознательным с помощью психологических карт. Подробнее.

Социальные роли – что это в психологии. Структура и виды

Весь мир — театр.

В нем женщины, мужчины — все актеры.

У них свои есть выходы, уходы,

И каждый не одну играет роль.

Эта гениальная мысль У. Шекспира нашла свое подтверждение в теории ролей, разработанной в XX веке представителями интеракционистского направления в психологии. В настоящее время эта теория играет важную роль в социальной психологии, так как во многом объясняет особенности поведения человека в обществе и возникающие у него проблемы.

Теория ролей в психологии

Впервые понятие социальной роли как первичной структурной единицы социума было предложено американскими социологами Дж. Мидом и Р. Линтоном в 30-х годах XX века. Позднее к этой идее неоднократно обращались уже представители социальной психологии, и к концу прошлого века она оформилась в довольно стройную теорию, объясняющую процессы взаимодействия человека и общества.

Роль как функция человека в обществе

Львы живут прайдами, волки — стаями, а люди – социальными группами. Это сообщества индивидов, объединенных общей целью и совместной деятельностью, направленной на ее достижение. Любая групповая деятельность требует распределения функций, предполагающих определенный тип поведения, комплекс обязанностей, позицию человека в социуме и т. д.

Вот эти функции с точки зрения психологии и есть социальные роли, которые играют люди, и социум предъявляет жесткие требования к ролевому поведению, так как от него зависит достижение общей цели. В каждой группе таких ролей много, их содержание определяется задачами общегрупповой деятельности. Так, в школьном коллективе есть роли учеников, учителей, директора, завуча, технички, библиотекаря и т. д. Так как человек обычно входит в различные группы, в которых выполняет разные функции, то и роль играет тоже не одну. Речь идет не только о формальных группах. Такие же роли есть и в семье: муж, жена, сын, дочь, мать, отец и т. д.

Принимая новую для себя роль, человек должен в первую очередь осознать ее функциональную составляющую, то есть понять, какой вклад он должен вносить в общую деятельность, что ждет от него сообщество. Без этого невозможно освоение роли. И если в официальных группах функции каждого их члена расписаны в соответствующих документах как должностные обязанности, то в семье этого нет. Поэтому неправильное понимание функционального компонента своей роли или нежелание его понимать приводит к неизбежным конфликтам.

Невыполнение человеком своих ролевых функций не просто вызывает негативную реакцию группы, к человеку могут быть применены социальные санкции: от открытого осуждения до изгнания из социума.

Роль как стереотип поведения

Роль имеет сложную структуру и включает в себя следующие компоненты:

  • социальные нормы;
  • обязанности, связанные с выполнением групповых функций;
  • права человека как члена данной группы;
  • стереотипы ролевого поведения.

Стереотипы поведения обеспечивают эффективность выполнения человеком своих ролевых функций, поэтому им придают в теории ролей большое значение. Они включают в себя наиболее рациональные и общепризнанные приемы и формы деятельности и нормы отношения с другими членами группы. Кроме этого, стереотипы поведения делают роль узнаваемой, помогают человеку быстро ориентироваться в социальной среде. Мы с детства знаем, каких действий следует ожидать от врача, продавца, парикмахера, учителя и т. д. И принимая новую роль, человеку проще освоить именно стереотипы поведения, так как он заранее знает, как нужно себя вести в той или иной ситуации.

Две стороны социальной роли – функциональную и поведенческую – можно представить так:

  • роль, как функция – предписывает, что нужно делать человеку;
  • роль, как набор стереотипов поведения – как это нужно делать.

Социальные роли не только стандартизированы, но и безличны. Конечно, каждый человек – уникальная личность, и его индивидуальность накладывает отпечаток на ролевое поведение, но это не должно выходить за рамки стереотипов. Любая социальная роль включает в себя жестко заданную систему обязанностей, и кто бы эту роль ни играл, набор требований не меняется. Так, продавец может предлагать нам товар с шутками и прибаутками, но он должен при этом выполнять свои функции. А если вместо того, чтобы продавать, он будет нас учить, как нужно одеваться или воспитывать детей, то его по меньшей мере не поймут.

Несколько сложнее обстоит дело со стереотипами ролевого поведения в такой группе, как семья. Стандарты поведения мужа, жены, детей, бабушки, дедушки, отца, матери и т. д. хоть и имеются, но они более расплывчаты, так как основаны на неформальных традициях и обычаях, мировоззренческих принципах и ценностях. На ролевое поведение в семье оказывают влияние и религиозные верования, и эмоциональные отношения. Ребенок усваивает шаблоны такого поведения на примере своей семьи, и в отдельных деталях (а иногда и существенно) они могут отличаться от того, что принято в других семьях.

Это может вызвать сложности в будущем, когда выросшие дети решат завести свои семьи. Так, юноша, воспитанный в семье, где все обязанности по дому возложены исключительно на женщину, будет от своей избранницы ожидать такого же поведения. И, например, просьба девушки помыть посуду или пропылесосить пол может вызвать у него недоумение и даже обиду.

Общаясь с людьми, мы неосознанно ожидаем от них определенного ролевого поведения, равно как и они от нас. Эти ожидания, основанные на сформированных в процессе социализации представлениях, в социальной психологии называются экспектациями. Если экспектации не совпадают из-за различий культур, верований или семейного воспитания, то может возникнуть конфликт. Несовпадение взаимных экспектаций – одна из самых распространенных причин распадения молодых семей.

Читать еще:  Раскрутка аккаунтов в социальных сетях

Виды ролей

Когда речь заходит о ролевом поведении, то обычно говорят о социальных ролях, по привычке так называя все роли, которые человек играет в обществе. Но на самом деле наряду с собственно социальными есть еще межличностные роли. Эти два вида отличаются по многим характеристикам.

Социальные роли

Социальные роли стандартизированы и конвенциальны. Словом «конвенциальный» в психологии обозначают многие социальные явления, которые формируются в процессе взаимодействия людей. «Конвенция» переводится как «соглашение», и конвенциальными могут быть не только роли, но и нормы поведения. Речь, конечно, не идет о прямом соглашении, это только в детской игровой группе ее участники непосредственно договариваются о правилах игры.

Обычно конвенциальные нормы или роли формируются в течение длительного времени, когда идет отбор стереотипов поведения, наиболее удобных и эффективных в групповой деятельности. Эти стандарты закрепляются и поддерживаются не только общественным мнением и социальным контролем, но и официальными документами или законами.

Большинство социальных ролей в современном обществе имеют многовековую историю, но постоянно возникают и новые, еще не до конца оформившиеся. Это связано с появлением новых сфер деятельности, а значит, и функций.

Наряду с просто социальными выделяют еще и социально-демографические роли: муж, жена, отец, мать, сын, дочь, бабушка и т. д. Они в меньшей степени стандартизированы и поддерживаются не только формальными законами, но также обычаями и традициями. Кстати, мужчина и женщина – гендерные роли – тоже относятся к социальным ролям. Их функции и стереотипы поведения в обществе во многом биологически заданы.

Межличностные роли

В отличие от безличных социальных, межличностные роли связаны с индивидуальными особенностями человека и его местом в системе межличностных связей. Регулируются эти роли тоже не формальными законами, а эмоциональными отношениями.

Каждая межличностная роль, по сути, уникальна, но в условиях длительного существования социальных групп происходит процесс их типизации. То есть в общественном сознании формируются некие шаблонные представления о содержании некоторых межличностных ролей. Например, в каждом классе есть «первая красавица», «плохой парень», «шут-остряк», «зубрилка» и т. д. Такие шаблоны близки к понятию «актерское амплуа».

Несмотря на то, что межличностные роли не четкие, они более устойчивы, чем социальные. Ведь социальные роли связаны с функциями, и достаточно человеку изменить свои функции в группе, как поменяется и его роль. Студент, закончив ВУЗ, может стать преподавателем, а дочь с возрастом выйти замуж и принять еще и роль жены, а потом и матери.

Поменять межличностную роль не так просто, потому что она связана с индивидуальностью человека. И именно ее надо менять, если вас не устраивает положение в группе. Но и в этом случае у окружающих еще долго будет сохраняться привычный образ вашего амплуа. Так, «первая красавица» к 10-11 классу может вырасти и стать довольно посредственной девушкой, но отношение к ней в классе сохранится. А записной остряк и шут, долго развлекавший одноклассников, со временем может начать тяготиться своей ролью. Он и рад бы ее изменить, но не получается – всерьез его никто не воспринимает.

Социальные роли, которые играет один индивид, разнообразны, так как человек является членом разных групп. Межличностные роли определяются индивидуальными, личностными качествами, но и они могут быть разными. Так, мужчина, в семье играющий роль тирана-самодура, в компании друзей может быть скромным, робким и даже трусливым «мальчиком на побегушках».

Роль и статус

Роль нужно отличать от статуса. Статус – это положение человека в обществе, в иерархии социальных или межличностных отношений. Статус основывается и на функциях, и на личностных особенностях индивида и определяется качеством выполнения человеком социальных функций, его ценностью, значимостью для общества. Хоть статус и связан с ролевым поведением, но он не определяется ролью – люди, выполняющие одинаковые функции, и значит, играющие одинаковые роли в группе, могут иметь совершенно разный социальный статус.

Если основа социальной роли – функции человека в группе, межличностная роль складывается на основе эмоционально-оценочных отношений, то статус базируется на авторитете, на степени влияния индивида на других людей в группе.

Когда речь заходит о ролевом поведении, то могут возникнуть ассоциации с лицедейством, неким сознательным притворством, когда человек надевает на себя маску, чтобы обмануть других людей. Такой тип поведения тоже встречается, например, когда находящиеся на грани развода муж и жена при посторонних разыгрывают роли влюбленных супругов.

Но все же «отыгрывание» ролей в обществе – это не обман, такое поведение определяется законами развития социума, то есть объективно необходимо. И к ролевому поведению человека побуждает не собственная прихоть или корысть, а осознанная необходимость выполнять свои социальные функции и занимать определенное место в системе социальных и межличностных отношений.

Мир Знаний .

Мы в соцсетях

Популярное

Пьяная революция

Русский генерал спасает Грузию от персов. В «благодарность» грузинская царица втыкает ему кинжал в живот…

Незабываемый парад 7 ноября 1941 года. С Красной площади — на фронт

Загадочная судьба IX легиона

Ливингстон и Стэнли: одна Африка на двоих

Социальные группы и социальные роли

Существует раздел психологии, т.н. социальная психология, который изучает законы поведения человека в социуме (человеческом обществе), а также законы самого социума. Один из постулатов психологии гласит: индивид живет в социуме и может полноценно развиваться только сотрудничая с ним. Важнейшим социальным навыком личности является способность и умение сотрудничать с другими.

В любом обществе можно достаточно легко, по тем или иным признакам, выделить группы. К таким признакам относят, например: возраст, пол, национальность, культурная принадлежность и ее уровень, гражданство, религия, интересы и увлечения, профессия, место учебы, работы, жительства, и т.д. Людей, каким-либо образом общающихся друг с другом, можно назвать социальной группой. Каждая социальная группа имеет свою социальную структуру, которая основывается на трех «китах»: статусно-ролевые отношения, профессионально-квалификационные характеристики и половозрастной состав.

Любой признак, объединяющий группу, это нечто большее, чем одна характерная черта; за каждым признаком стоит целая история и некая философская идея. Лучший пример – религия. Таким образом, любая из социальных групп объединена своей философской идеей; иными словами, речь идет о ранее рассмотренном понятии архетип. Каждая новая группа придумывает (создает) свой архетип, например, в классе все мальчики заражаются новым увлечением: заходя, надо подпрыгнуть и непременно коснуться потолка (в противном случае класс начинает насмехаться). В определенный момент архетип подминает под себя всю группу и сам начинает руководить ею. Яркий пример – революционная идея. Изначально придуманная несколькими лидерами, в дальнейшем она начинает привлекать в свои сторонники все большее число лиц; последние ради нее фанатично готовы убивать других и сами охотно идут на смерть. Характерный момент: будучи вовлечены в революционнное движение, охваченные революционной идеей люди нередко становятся фанатиками, слепо следующими своей вере; они никогда не подвергают истинность идеи сомнению.

Между группами и внутри каждой из них устанавливаются определенные отношения; они никогда не бывают застывшими, а постоянно меняются. Структура социальных отношений в социуме называется социальной матрицей. При всей неопределенности отношений в них можно выявить понятия нормы, а также определенные закономерности.

Социальная норма поведения – это правила поведения индивида в группе. Отчасти эти правила зафиксированы юридически, отчасти – формируются негласно. К примеру, юридически личность обязана иметь документ, удостоверяющий ее (юридическая норма), а также выполнять письменные приказы начальства. Примерами негласных правил служат: почтительное отношение к лицам старшего возраста, одевание согласно дресскоду, женская (мужская) солидарность.

Если субъект придерживается негласных социальных правил нормы, он полностью вписывается «в лицо» группы и защищается ею (остальными членами) перед остальным социумом. В противном случае группа (ее члены) выступают против субъекта, принуждая последнего либо изменить поведение, а в случае отказа – отторгают личность, подвергая ее остракизму.

Каждая группа существует и функционирует согласно как свои уникальным, так и общим закономерностям.

К общим закономерностям относят:

Так, каждый индивид внутри своей группы проявляет себя как личность, имеющая для группы определенное функциональное значение. Иными словами, личность играет определенную социальную роль. Это легко проследить рассматривая взаимоотношения между группой и ее отдельными членами. Каждая из таких ролей уникальна, тем не менее, их можно классифицировать по общим признакам. Обычно выделяют следующий набор ролей: лидер, жертва, льстец (прихлебатель), революционер, миротворец (душа группы, ее любимец).

Лидер. В любой группе присутствует ведущий, зачинщик, или, как принято говорить, лидер. Роль лидера огромна: именно он ведет группу за собой, создавая и развивая объединяющую идею, устанавливая законы и правила поведения внутри группы. Любой лидер – это Личность с большой буквы; лидер-субъект обладает не столько физической силой и интеллектом (хотя без интеллекта не обойтись, пусть он будет даже весьма специфический), сколько сильной энергетикой, эмоционально приковывающий к себе взгляды социума. К такой личности люди тянуться сами, добровольно следуя за нею. На роль лидера (сильных личностей) могут претендовать сразу несколько человек, тогда между ними завязывается настоящая борьба, в которой выживает сильнейший. Борьба может иметь форму обычной примитивной драки между мальчишками, как это нередко бывает в детстве. Но во взрослом социуме борьба чаще принимает подковерный вид: дипломатические увертки, подчеркнутая преданность начальству, лесть, подхалимаж, интриги и прочие уловки, которые помогают в карьерном росте и в войне за социальное лидерство, но которые отнюдь не красят человечество в целом.

О стратегии поведения лидера. Обычно выделяют три стиля управления: авторитарный, демократический и либеральный.

Для авторитарного стиля руководства характерна концентрация власти в руках одного руководителя. Он единолично принимает решения, жестко определяет всю деятельность подчиненных, не давая им возможности проявить инициативу.

При демократическом стиле руководства руководитель частично децентрализует свою власть, делегирует подчиненным часть своих властных полномочий, в том числе при осуществлении контроля, вводит элементы коллективного самоуправления.

Либеральный стиль руководства характеризуется минимальным вмешательством руководителя в деятельность группы. Руководитель выступает лишь в роли посредника практически без использования властных полномочий.

Читать еще:  Типы социальной динамики это определение

Жертва. В любой группе существует личность, выполняющая противоположную лидеру роль. Если лидер, образно, — всемогущий бог, то его противоположность – беспомощная жертва. Функция жертвы – громоотвод напряжения и агрессии, всегда накапливающаяся внутри группы. Жертва — это «козел отпущения» в случае каких-либо групповых неудач, это тот неудачник, на фоне которого каждый член группы осознает свою значимость и повышает свою самооценку.

Конформность – свойство приспособленчество, пассивное принятие сущестующего порядка вещей, господствующих мнений и пр.

Социометрия (референтометрия)

Межличностные отношения в группах легче всего изучать, используя метод социометрии. Родональник его — американский психолог Дж. Морено. Метод основан на подсчете количества выборов (или отказов), сделанных (получаемых) отдельным членом группы при выборе того или иного поведения. Например, отношения изучаются по следующим критериям: с кем бы я хотел проводить время, у кого бы спросил совета, кто мне нравится или не нравится и т. д. Полученные данные используют для построения социограммы, представляющей собой графическое условное (в виде стрелок) изображение решений (карту выборов), осуществляемых в ходе решения поставленной задачи. В результате исследования каждый его участник приобретает свой статус, который может быть как отрицательным, отражающим антипатии группы (отщепенец), так и положительным (любимчик, лидер).

Социометрические методы могут применяться в любом исследовании, рассматривающем межличностные оценки, предпочтения, убеждения, или впечатления, возникающие в групповых условиях. Например, к числу переменных, которые можно оценить с использованием социометрического метода, относятся лидерство, честность, агрессивность, престиж, личная адаптация, а также другие качества и этические категории.

5.2. Личность и группа. Роли в группе

5.2. Личность и группа. Роли в группе

Группа устанавливает положение индивида, его статус. Статус определяет позицию члена группы по отношению к другим, а роль — перечень функций, которые заданы личности группой и которые определяются спецификой совместной групповой деятельности. Группа как сложная социальная система постоянно функционирует, осуществляет какую-то деятельность, поэтому для обеспечения эффективности групповой деятельности, достижения групповых целей требуются разделение и кооперация функций. Типологий групповых ролей достаточно много, в основе их лежат отношения власти – подчинения или предпочтения – отторжения. Наиболее яркое представление о ролевом разделении в группе дает анализ таких групп, где в наличии жесткая иерархия, недостаток ресурсов и проблемы с их распределением. Немаловажным фактором в таких группах является низкая социальная зрелость лидера и ведущих членов группы, отсутствие морали. Пользуясь греческим алфавитом, статусно-ролевое распределение в такой группе обычно определяется следующим набором ролей:

• альфа – лидер группы, наиболее энергичен, авторитетен, пользуется правом первоочередного присвоения благ;

• бета – второе лицо в группе с соответствующим правом на блага, менее энергичен, но часто более интеллектуален, чем альфа; часто является хранителем групповых норм и правил;

• гамма-1 – приближенные, опора, соратники, команда альфы;

• гамма-2 – обычно многочисленная подгруппа инертных, подчиняющихся членов группы, становящихся жертвами манипуляций представителей верхнего уровня;

• гамма-3 – оппозиция, подгруппа недовольных своим статусом, но вынужденных подчиняться; по отношению к ним применяется политика кнута и пряника. Причем «пряником» может быть введение в число приближенных (кооптация), а «кнутом» – ограничение прав, получаемого вознаграждения, довольствия, изгнание из группы и даже физическая расправа;

• гамма-4 – шут, позволяющий себе (с разрешения лидера) критические замечания, поддерживая видимость демократии, свободы слова и т. п.; по статусу может быть на уровне от гамма-1 до гамма-3;

• омега – лицо, принимающее на себя групповую агрессию. Такая роль необходима для сплочения группы, демонстрации единства, ощущения чувства «мы» в противовес омеге, которая как раз и есть «не мы». Если личность в позиции омега не согласна со своим статусом и покидает группу, группа находит другую личность на эту роль.

Довольно ярко такое групповое деление проявляется и в группах социально незрелых личностей – детей, преступников. Анализ взаимодействия в руководстве СССР при И. В. Сталине также показывает пример подобного ролевого распределения. На наш взгляд, наиболее неприятен тот факт, что и современный миропорядок строится по этой схеме: есть и «страна-альфа», и «страна-бета». Все остальные роли тоже заняты и довольно легко идентифицируются. Роль России сейчас маргинальная: она хотела бы встать в число признанных, но иногда ведет себя как гамма-4, а в глазах «команды альфы» не заслуживает позиции выше гаммы-2, сырьевого источника.

Групповые роли подобного типа могут определяться методом социометрии, основоположником которого является Дж. Морено. В общем случае социометрическая процедура имеет целью и позволяет выяснить степень сплоченности – разобщенности в группе, определить социометрические позиции, т. е. соотносительный авторитет членов группы по признакам симпатии – антипатии – от лидера до отвергнутого (от альфы до омеги), обнаружить внутригрупповые подсистемы, сплоченные образования, во главе которых могут стоять свои неформальные лидеры[88].

Роли в группах можно разделить на продуктивные, социальные, контрпродуктивные. Такая типология ролей приводится в книге Д. Вэттена и К. Камерон[89]. Эти авторы отмечают, что улучшению производственных показателей команды способствуют два типа ролей: роли, направленные на выполнение задания (ориентированные на задачу), и роли, направленные на формирование отношений (ориентированные на отношения). Членам команды сложно исполнять обе роли одновременно, и потому они имеют тенденцию вносить в одно направление больший вклад, чем в другое. Кто-то в большей степени сосредоточен на выполнении задания, кто-то – на взаимоотношениях в команде. Роли, ориентированные на задачу, связаны с выполнением задания и достижением поставленных перед командой результатов или целей. Реализация ролей, ориентированных на задачу, позволяет двигаться к поставленным целям быстро и эффективно. Роли, ориентированные на взаимоотношения, способствуют поддержанию гармоничных межличностных взаимоотношений внутри команды. Они помогают членам команды чувствовать себя хорошо друг с другом, получать удовольствие от работы в команде.

Непродуктивные роли препятствуют команде или ее членам достигнуть максимального успеха и могут полностью подорвать мораль и единство команды, вследствие чего их принято именовать блокирующими. Мы приводим здесь описание подобных проявлений, чтобы вы могли обнаружить их в собственной команде и начать борьбу с ними. К числу характерных блоков относятся:

• неприятие – нежелание принимать идеи, высказываемые определенными лицами, невзирая на достоинства самого предложения;

• использование служебного положения – статуса, должности или титула для принятия идей без их обсуждения и проверки;

• сопротивление – блокирование всех преобразований, нововведений и прогрессивных идей, заведомое неприятие любых предложений от членов команды;

• уклонение – нежелание оставаться в рамках темы, обсуждаемой командой, уход от предмета обсуждения.

Каждая из описанных выше блокирующих ролей является потенциальным препятствием на пути разумного и эффективного выполнения задачи вследствие падения уровня морали, потери взаимопонимания, возникновения конфликтов, отсутствия развития, принятия ложных решений. Опытные члены команды быстро распознают блоки, противодействуют и изолируют членов команды, которые препятствуют решению задачи, а также обеспечивают им обратную связь.

По отношению к личности группа может играть как положительную, так и отрицательную роль. Если группа обеспечивает удовлетворение потребностей личности, а установленный группой статус соответствует ожиданиям, это можно считать положительным моментом в развитии личности (профессиональном, социальном, культурном, физическом и т. д.). Если этого не наблюдается, возможна деградация личности, искажение развития, конфликт между личностью и группой. Это отмечали немецкие ученые В. Зигерт и Л. Ланг, особенно для личности, находящейся на стадии удовлетворения потребностей в уважении и самореализации.

Группа способна подчинить себе человека, заставить его поступать вопреки собственным убеждениям, но только в том случае, если пребывание в группе для него более ценно, чем сохранение собственных моральных принципов, либо если уход из группы ставит под угрозу здоровье или даже жизнь. Группа же и помогает человеку усвоить ее нормы и ценности, осуществить социализацию. Пребывать вне каких бы то ни было групп длительное время человек не в состоянии: вне общества, вне группы себе подобных человек деградирует, теряет способность общения, взаимодействия. Прототип Робинзона Крузо моряк А. Селкирк после длительного пребывания на необитаемом острове так и не смог, возвратившись домой, стать опять полноценным членом общества: он искал уединения, жил в самом глухом углу усадьбы своего отца и довольно скоро скончался.

К сожалению, широкий и свободный выбор группы не всегда возможен, поэтому мы всю жизнь ищем наиболее подходящее нам общество, выбираем те или иные группы, адаптируемся к ним, утверждаемся в той или иной роли, боремся за изменение статуса, ищем компромисс между требованиями группы и собственными принципами. Изучаемые социальной психологией массовые социально-психологические явления: общественное мнение, коллективные переживания, подражание, соревнование – охватывают большие сообщества людей.

Если под социальной ролью личности в обществе обычно понимается совокупность норм, определяющих поведение людей в зависимости от их статуса и позиции, а также ожидаемое поведение, реализующее эти нормы, то роли в организациях можно назвать профессионально-функциональными. Каждый член официальной организации занимает ту или иную должность, которая, как правило, характеризуется определенным уровнем профессиональной квалификации.

Профессионально-функциональная роль определяется должностными инструкциями, в которых указаны цели данной деятельности, обязанности и праваработника, его ответственность, официальные взаимосвязи с другими членами организации по вертикали и горизонтали, основные требования к его профессиональным знаниям и навыкам, уровню образования. В работе A. Л. Свенцицкого отмечается значение должностных инструкций в жизнедеятельности организации и проблемы, возникающие вследствие их нечеткости, размытости функций специалиста и руководителя, при которых слабо дифференцируется профессиональная значимость тех или иных обязанностей. Это усложняет и оценку успешности выполнения данных профессионально-функциональных ролей. При этом чем выше место, занимаемое человеком в официальной иерархии, тем чаще он будет встречаться с неопределенностью своей должностной роли. Однако в то же время у него будет больше возможностей для выражения своей индивидуальности[90].

Вместе с тем понятно, что если человек достаточно высоко мотивирован, понимает свою функциональную роль в организации и имеет соответствующую ей профессиональную подготовку, этого еще не достаточно для того, чтобы он приложил максимум усилий для решения стоящих перед ним производственных задач. Важным является вопрос о том, в каком социальном окружении работает человек и членом какой группы в организации он является.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector
×
×