Tw-city.info

IT Новости
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Социальные роли в малой группе

Социальная роль в группе

Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Декабря 2011 в 19:39, реферат

Описание работы

Человек ежедневно взаимодействует с разными людьми и социальными группами. Редко бывает, когда он полностью взаимодействует только с членами одной группы, например семьи, но он в то же время может быть и членом трудового коллектива, общественных организаций и т. п. Входя одновременно во многие социальные группы, он занимает в каждой из них соответствующее положение, обусловленное взаимоотношениями с другими членами группы. Для анализа степени включения индивида в различные группы, а также положений, которые он занимает в каждой из них, используются понятия социального статуса и социальной роли.

Содержание

Введение
1. Социальные роли в группе
2. Виды социальных ролей
Заключение
Список источников и литературы

Работа содержит 1 файл

соц роль в группе.docx

1. Социальные роли в группе

2. Виды социальных ролей

Список источников и литературы

Человек ежедневно взаимодействует с разными людьми и социальными группами. Редко бывает, когда он полностью взаимодействует только с членами одной группы, например семьи, но он в то же время может быть и членом трудового коллектива, общественных организаций и т. п. Входя одновременно во многие социальные группы, он занимает в каждой из них соответствующее положение, обусловленное взаимоотношениями с другими членами группы. Для анализа степени включения индивида в различные группы, а также положений, которые он занимает в каждой из них, используются понятия социального статуса и социальной роли.

1. Социальные роли в группе

Малая социальная группа

Малая социальная группа — объединение людей, имеющих непосредственный контакт друг с другом, объединенных совместной деятельностью, эмоциональной или родственной близостью, осознающих свою принадлежность к группе и признанных другими людьми.

Численность и признаки (по возрасту, полу, образованию, национальности. )

Подразумевает функциональные обязанности членов группы в их совместной деятельности, набор ролей (набор ожидаемых действий от человека, за которым закреплены определенные функциональные обязанности) и набор норм (набор предписаний, требований, пожеланий общественно- одобряемого поведения).

Подразумевают процессы сплочения или разобщения группы, развитие групповых норм. формирование лидерства, развитие симпатий и антипатий и т.д.

Виды и функции малых групп

  • По роду деятельности (промышленные, учебные, любительские);
  • По способу возникновения: формальные — возникающие для выполнения определенных функций внутри систем более высокого уровня (3 — 20 чел). Неформальные или контактные — возникающие на основе взаимных симпатий, интересов. Пределами их численности являются пределы эмоциональных возможностей человека (3 — 8 чел) ;
  • По степени развития межличностных отношений: От дифференциальных групп до коллектива ;
  • По значимости индивида группы членства (все люди в группе), референтные группы (значимый для индивида круг общения)

Для референтных групп характерны функция сравнения и функция нормативная. Функция сравнения подразумевает, что группа формирует эталон поведения и оценки самого индивида и окружающих.

Инструментальные функции групп связаны с организацией совместной деятельности.

Экспрессивная и поддерживающая функции связаны с эмоциональными потребностями индивида.

Групповая динамика включает следующие процессы:

  • сплочение или разобщение групп;
  • процесс образования неофициальных групп внутри групп формальных;
  • становление групповых норм (это важнейший процесс), т.е. спонтанно складывающихся стандартов поведения индивида.

Такие нормы — стандарты делают поведение индивида предсказуемым, способствуют эффективности групповой деятельности.

Становление групповых норм повышает сплоченность группы и одновременно усиливает групповое давление на индивида.

Конформность — характеристика позиции индивида относительно позиции группы, мера подчинения индивида групповому давлению.

Конформность может проявиться в изменении мнения и поведения человека в направлении большего согласия с группой. Противоположная сторона конформизма — негативизм.

Одним из важнейших процессов в динамике групп является выделение лидера. Лидер — член малой группы, имеющий определенное влияние на стороны ее жизни. Влияние основано на авторитете (признании групповых и личностных качеств человека). Выдвижение лидера связано с функциональной задачей управления.

Управление — набор действий, включающих:

  • целеполагание (в т.ч. принятие решений)
  • координацию совместных действий
  • контроль за соблюдением стандартов группового поведения и выполнением принятых решений.

Управление задает отношение субординации (упорядочение сверху вниз), координации (упорядочение горизонтально), реординации (упорядочение снизу вверх).

Управление необходимо для оптимизации совместной деятельности, однако, каждая из сфер жизни группы может инициировать своих лидеров и тогда сплоченность группы будет зависеть от взаимоотношений между ними.

Малая группа — системный социальный объект. Ее элементами (как и элементами других соц. систем) выступают люди и возникающие между ними отношения.

Применительно к малым группам действует принцип иерархичности. Это подразумевает. что малая группа выступает частью систем более высокого уровня (например, учебная группа включается в факультет), выступает как подсистема.

Принимая во внимание вышесказанное, рассмотрим:

Направление действий лидера:

Включенность в совместные действия, достаточную, чтобы никто не чувствовал себя в изоляции, но не чрезмерную, чтобы никто не терял индивидуальности.

Расположение, достаточное для экспрессивной и поддерживающей функции, но не чрезмерное, чтобы не мешать реализации инструментальной функции.

Контроль за принятием решений, достаточный, чтобы все участвовали в обсуждении, но не чрезмерный, чтобы не утрачивалась функция управления (по-моему все наоборот. )

Реализация этих направлений иллюстрирует комплиментарную функцию лидера (лидер должен делать то, чего не может сделать группа).

Задача управления постоянна, а способы ее реализации зависят от характеристик группы, а так же от ситуации, в которой действует группа.

Модели (стили) управления:

  • Тоталитарный
  • Авторитарный
  • Демократический
  • Либеральный
  • Анархический

Различия этих моделей можно установить:

    1. по характеру отношений между управляющими и управляемыми
    2. Доминирование управляющих

Конструктивное равноправие сторон

    1. Доминирование управляемых
    2. по способу принятия решений

Принимает решение 1 человек. Качество зависит от его знаний, квалификации, опыта и т.д. Скорость принятия решения повышается, а реализация решений связана с усиленным внешним контролем лидера над членами группы.

Решение возникает в результате коллективного обсуждения. Качество решения зависит от способности членов группы выражать свои мнения и выслушивать мнения других, а так же от способности лидера организовать дискуссию и при необходимости привлечь эксперта. Скорость принятия решений замедляется, однако увеличивается участие каждого в принятии решений, повышается значение самоконтроля в ходе выполнения решений.

Минимизация управления может привести к тому, что решение так и не будет принято по характеристикам групп, для которых применима та или иная модель. Чем выше уровень образования членов группы, чем более творческим является содержание их деятельности, тем менее приемлем авторитарный стиль по ситуациям, в которых обосновано применение той или иной модели

Например, экстремальные ситуации оправдывают применение авторитарной модели, а в ситуации сплочения группы лучше демократический стиль.

2.Виды социальных ролей

Виды социальных ролей определяются разнообразием социальных групп, видов деятельности и отношений, в которые включена личность. В зависимости от общественных отношений выделяют социальные и межличностные социальные роли.

Социальные роли связаны с социальным статусом, профессией или видом деятельности (учитель, ученик, студент, продавец). Это стандартизированные безличные роли, строящиеся на основе прав и обязанностей, независимо от того, кто эти роли исполняет. Выделяют социально-демографические роли: муж, жена, дочь, сын, внук. Мужчина и женщина — это тоже социальные роли, биологически предопределенные и предполагающие специфические способы поведения, закрепленные общественными нормами, обычаями.

Межличностные роли связаны с межличностными отношениями, которые регулируются на эмоциональном уровне (лидер, обиженный, пренебрегаемый, кумир семьи, любимый и т. д.).

В жизни, в межличностных отношениях, каждый человек выступает в какой-то доминирующей социальной роли, своеобразном социальном амплуа как наиболее типичном индивидуальном образе, привычном для окружающих. Изменить привычный образ крайне трудно как для самого человека, так и для восприятия окружающих его людей. Чем более длительный период времени существует группа, тем привычнее становятся для окружающих доминирующие социальные роли каждого участника группы и тем сложнее изменить привычный для окружающих стереотип поведения.

Основные характеристики социальной роли выделены американским социологом Толкотом Парсонсом. Он предложил следующие четыре характеристики любой роли.

По масштабу. Часть ролей может быть строго ограничена, в то время как другая — размыта.

По способу получения. Роли делятся на предписанные и завоеванные (еще их называют достигаемыми).

По степени формализации. Деятельность может протекать как в строго установленных рамках, так и произвольно.

По видам мотивации. В качестве мотивации могут выступать личная прибыль, общественное благо и т. д. Масштаб роли зависит от диапазона межличностных отношений. Чем больше диапазон, тем больше масштаб. Так, например, социальные роли супругов имеют очень большой масштаб, поскольку между мужем и женой

устанавливается широчайший диапазон отношений. С одной стороны, это отношения межличностные, базирующиеся на многообразии чувств и эмоций; с другой — отношения регулируются нормативными актами и в определенном смысле являются формальными. Участники данного социального взаимодействия интересуются самыми разными сторонами жизни друг друга, их отношения практически не ограничены. В других случаях, когда отношения строго определяются социальными ролями (например, отношения продавца и покупателя), взаимодействие может осуществляться только по конкретному поводу (в данном случае — покупки). Здесь масштаб роли сводится к узкому кругу специфических вопросов и является небольшим.

Малые группы: понятие, признаки, типология.

Малые группы – это социально-психологические общности, играющие важную роль в обществе. В малые группы включаются различные внутригрупповые отношения (семейные, профессиональные и т.д.).
В малой группе индивид социализируется, приспосабливаются к общественной жизни.

Читать еще:  Прогностическая функция социального педагога

Социологи исследуют вопросы функционирования малых групп. Так, выделяют следующие концепции:

1.Социометрический подход . Представителем данного подхода в социологии является Дж. Морено.
Суть данного подхода заключается в количественном измерении уровня отношений симпатий и антипатий в группе.

2. Теория групповой динамики. Представителями концепции являются К. Левин, Дж. Хоманс. Смысл данной концепции в том, что анализирует формы и отношения внутри группы.Теория групповой динамики. Представителями концепции являются К. Левин, Дж. Хоманс. Смысл данной концепции в том, что анализирует формы и отношения внутри группы.

3. Теории группового поведения – бихевиоризм (Представитель — П. Сорокин). Здесь изучаются взаимодействия между членами группы, групповые конфликты, мотивы групповой динамики и т.д.

Социологический подход изучения малых групп предполагает анализ групп как микросистем реализации социальных отношений. Такими отношениями выступают трудовые отношения, обычаи и традиции группы, лидерство и престиж и т.д.

Признаки малых групп

Признаками малых групп являются следующие:

  • немногочисленный состав;
  • общность групповых ценностей и норм;
  • совместная деятельность;
  • устойчивость межличностных контактов и т.д.

Таким образом, малые социальные группы – это немногочисленное объединение людей, характеризующееся общностью ценностей, норм, интересов членов группы, в которой происходит социализация личности.

Малые группы имеют пределы количественного состава:

  • нижний предел – 2-3 человека (Г.Зиммель ввел термины «диада»и «триада»);
  • верхний предел – 7–12 человек. В таких группах наблюдается устойчивость связей и непосредственность контактов.

Типология малых групп

Выделяется типология малых групп по различным основаниям:
I. По глубине и характеру отношений между членами группы выделяют:

1. Первичные группы — объединения людей, характеризующиеся тесными связями, устойчивыми неформальными отношениями и эмоционально окрашенными контактами. Для первичных групп свойственно коллективное единство, восприятие себя как «мы», а так же возникновение противоречий и конфликтов.

Примером первичной малой группы выступает семья.

Будучи малой социальной группой, семья интегрируется в тот сегмент общества, компонентом которого она является. Поэтому интересы и потребности семьи удовлетворяются предоставленными обществом возможностями. Эти возможности семьей реализуются в широком спектре общественных отношений: родственных и брачных, социальных и правовых, экономических и хозяйственно-бытовых, эмоциональных и психологических, этических и нравственных.

В семье личные потребности организуются, упорядочиваются на базе принятых в обществе культурных норм, социальных образцов, ценностей и ценностный ориентаций. Таким образом, они приобретают характер социальных функций.Семья – это жизненно необходимая среда для оптимального и всестороннего развития личности. Семья, являясь первичной инстанцией социализации личности, транслирует из поколения в поколение этносоциокультурные традиции и ценности народного воспитания. Она участвует в накоплении, сохранении и передаче новым поколениям трудовых навыков, содействует преемственности культуры.

2.Вторичные группы представляют собой объединения людей, взаимосвязь которых носит безличный характер, формализованное взаимодействие. У таких групп сохраняется наличие общей цели, однако между членами группы не обязательны личностные отношения.

Примерами таких групп могут быть студенческая группа, профессиональный коллектив, спортивный клуб и т.д. Вторичные группы направлены на реализацию общих целей и задач, в то время как первичные группы ориентированы на укрепление межличностных отношений внутри группы.

II. По способу организации деятельности группы и формы социального контроля выделяют:

1.Формальные группы – объединения людей, деятельность которых регламентирована официальными правилами (институтами).

Формальные группы имеют следующие признаки:

  • четкое распределением ролей (руководитель – подчиненный);
  • заданность и строгость внутригрупповых отношений;
  • необходимость выполнения условий;
  • иерархию и ранжированность группы;
  • санкции за невыполнения предписаний.

2.Неформальные группы – это объединения людей, осознанно или стихийно созданные на основе общих интересов и ценностей. Отношения в таких группах строятся на относительной независимости и свободе, цель нечетко выражена, социальный контроль основывается на традициях и выражает групповое мнение.

Особенностями неформальных групп является ситуативность их объединения, недолговечность, стихийность ролей. Неформальные группы делятся на социально значимые (группы любителей йоги, дружеские компании) и асоциальные (девиантные группы – алкоголики, наркоманы и т.д.)

III.По продолжительности функционирования выделяют:
1. Устойчивые группы: первичные (семья, родственники), формальные (цех, бригада,) и статусные (профессиональные) группы.
2. Временные малые группы: целевые группы (научные группы, дизайнерские группы, группы давления и т.д.) и ситуативные группы (экскурсионные группы, пассажиры купе и т.д.)
3. Референтные группы – группы сравнения, в которых человека сам выбирает для себя ценности и нормы, хотя сам может к ним и не принадлежать.

Существует три вида референтных групп:

1. Нормативные референтные группы – объединения людей, ценности и нормы которых способствуют формированию личностных качеств индивида и предопределяют его дальнейшие действия (семья, друзья, коллеги).

2.Позитивные референтные группы — объединения людей, в которые человек стремиться войти (досуговые, спортивные группы).

3.Негативные референтные группы – это группы, в которых личность отвергает существующие ценности и пытается дистанцироваться
(наркоманы, преступники).

Референтные группы подразделяются на:

  • реальные (образец, норма для личности);
  • воображаемые ( идеалы для подражания).

В социологии референтная группа может выступать источником социальной мобильности.

IV. По степени взаимодействия общества и группы, уровню свободы во внутригрупповых отношениях выделяют следующие виды малых групп:

  1. Открытые (чаще всего неформальные);
  2. Закрытые (формальные группы, организации).

Структура малой группы и групповые роли

Структура – это совокупность связей, складывающихся между ее членами. Поскольку основными сферами активности представителей малой группы являются совместная деятельность и общение, то часто выделяют:

· структуру связей и отношений, порождаемых совместной деятельностью (функциональных, организационных и т.п.);

· структуру связей, порождаемых общением и психологическими отношениями (коммуникативную структуру, структуру эмоциональных отношений, ролевую и неформально-статусную структуру).

Принято выделять формальную и неформальную структуры группы.Для изучения неформальной структуры малой группы наиболее часто используют метод социометрии, предложенный Д. Морено.

Основными характеристиками неформальной структуры малой

группы, выявляемыми с помощью социометрии,выступают:

· социометрический статус членов группы, т. е. положение, которое они занимают в системе межличностных предпочтений и отклонений;

· характеристики взаимных предпочтений и отношений;

· наличие микрогрупп, члены которых связаны отношениями взаимных предпочтений;

· характер отношений между ними;

· относительное число взаимных предпочтений (так называемая «социометрическая сплочённость группы»).

В коммуникативной структуре малой группы особое значение имеют:

· положение, которое участники группы занимают в системе коммуникаций (доступ к получению и передаче информации, циркулирующей в группе, объем информации, важной для осуществления жизнедеятельности группы);

· направленность и интенсивность коммуникаций в группе.

В реальных трудовых коллективах статусная структура полностью совпадает со штатным расписанием, но это часто не отражает реальность отношений между людьми.

Место индивида в группе

Первым из понятий, употребляемых в данном контексте, является понятие «статус» (или «позиция»), обозначающее место индивида в системе групповой жизни.

Статус индивида в группе – это реальная социально-психологическая характеристика его положения в системе внутригрупповых отношений, степень действительной авторитетности для остальных участников.

Другая характеристика индивида в группе – «роль», которую он играет. Обычно роль определяют как динамический аспект статуса, который раскрывается через перечень реальных функций, возложенных группой на личность, а также содержание групповой деятельности. Принятая на себя роль во многом определяет восприятие и оценку человека в системе внутригрупповых отношений.

Существует много классификаций и названий групповых ролей.
Набор ролевых функций определяется типом группы, ее структурой.

В 1957 г. Р. Шиндлер выделил четыре наиболее часто встречающиеся групповые роли и одну встречающуюся реже:

(1) лидер (тот, кто импонирует группе, побуждает ее к действиям, формирует программу действий);

(2) эксперт (имеющийспециальные знания, способности, навыки, которые группе всегда требуются или которые группа просто уважает);

(3) пассивно и легко приспосабливающиеся члены (старающиеся сохранить свою анонимность);

(4) самый «крайний» член группы (который отстает от всех из-за собственной бездарности, отличия от остальных или от страха);

(5) противник (оппозиционер, активно выступающий против лидера).

В группах могут встречаться и многие другие роли, например:

(6) мученик (вызывающий о помощи и в то же время отказывающийся от нее);

(7) моралист (который «всегда прав»);

(8) перехватчик (захватывающий инициативу у лидера);

(9) любимчик (пробуждающий нежные чувства и постоянно нуждающийся в защите);

(18) жертва и т. д.

Набор ролей в группе зависит от задач, которые она выполняет. Так, в психокоррекционной группе многие роли носят образные и яркие названия:

В группе, сформированной под решение конкретной задачи, значимой для всех ее членов, различают конструктивные и разрушительные роли.

Конструктивные групповые роли:

· абсолютный лидер, лидер отношений, лидер коммуникаций, теневой лидер; прогнозист; аналитик; генератор идей; исполнитель; «контролёр» — человек дисциплинирующий команду; эксперт; командный гений (член группы, способный выполнять все, или большинство ролей).

Разрушительные групповые роли:

· руководитель паники; саботажник — сознательное неисполнение определённых обязанностей или небрежное их исполнение; настаивающий на особом отношении; сибарит — праздный, избалованный человек; паразит — нахлебник, тунеядец; неоценённый по заслугам; пожиратель времени.

Социально-психологические параметры малой группы

Малая группа, как всякая другая общность людей, имеет свои особенности.

1. Взаимоотношения, которые возникают в результате взаимодействия. Взаимоотношения обуславливают стимулы совместной деятельности и поведения людей, механизм формирования и саморазвития малой группы.

2. Групповые устремления. Сюда относятся цели, задачи, потребности, мотивы, лежащие в основе поведения и совместных усилий.

3. Групповое мнение, т.е. совокупность оценочных суждений всех членов группы о событиях, происходящих внутри и вне неё.

Читать еще:  Социальные сети что это такое

4. Групповое настроение – это общий эмоциональный настрой членов группы, которые в значительной степени определяют направленность, ориентацию и характер всех проявлений психологии группы и отдельных её членов.

5. Традиции. Они представляют собой сложившиеся на основе длительного опыта, совместной деятельности её членов и укрепившиеся в их жизни нормы, правила и стереотипы поведения и действий, повседневного общения между людьми, соблюдение которых стало потребностью каждого челна малой группы.

При социально-психологическом описании малой группы используют и другие понятия:

· Состав группы (возрастные, профессиональные или социальные характеристики членов группы).

· Групповая совместимость – способность ее членов согласовывать свои действия и оптимизировать взаимоотношения.

· Социальнопсихологический климат – качественная сторона межличностных отношений (симпатия, взаимопомощь, заинтересованность в успехе или конкуренция, зависть, амбиции и т.п.).

· Сплоченность группы – степень сходства личностей и точек зрения, подходов, которые они проявляют при решении проблем.

· Групповые нормы – определенные правила, которые выработаны группой, приняты ею и которым должно подчиняться поведение ее членов, чтобы их совместная деятельность была возможна.

· Ценности группы складываются на основании выработки определенного отношения к социальным явлениям.

Психологические процессы в малой группе

1. Сплочение малой группы – это процесс формирования связей такого типа, которые позволяют достигать единства, избегать конфликтов и конфронтации. Сплочённость, как черта группы, выражает степень единомнения и единодействия её членов.

2. Руководство – процесс управления группой, осуществляемый руководителем на основе полномочий и норм, данных ему.

3. Принятие решений. Группа постоянно сталкивается с ситуациями, требующими группового обсуждения, оценка различных ситуаций, поиск возможных путей выхода из них и выработка единой точки зрения.

4. Групповое давление. Каждая группа в ходе развития вырабатывает и закрепляет нормы, которые представляют общие требования. Нормы группы связаны с ценностями, нормы и ценности должны принимать и соблюдать все. Отсюда вытекают функции давления:

а) стремление обеспечить достижение групповых целей;

б) сохранение группы как целого;

в) разъяснение членам группы тех принципов жизни и

деятельности, на которые они должны ориентироваться;

г) определение членами группы своего отношения к

5. Конфликт – это трудноразрешимая ситуация, которая может возникнуть в силу сложившейся дисгармонии между членами группы. Конфликт играет в малой группе как конструктивную, так и деструктивную роль.

Практическая работа

Цель работы:

· анализ структуры студенческой группы.

Порядок проведения работы:

· группе студентов предлагают принять участие в игре «Групповой пирог» и проанализировать размер вклада каждого участника игры в деятельность группы.

Методические средства:

Игра «ГРУППОВОЙ ПИРОГ»

«Представьте себе, что нарисованный ниже круг — это круговая диаграмма, представляющая членов вашей учебной или дискуссионной группы, и разделите её как пирог, на куски (по одному на человека). Размер каждого куска должен отражать размер вклада каждого человека в деятельность группы. Обязательно отрежьте кусок и для себя и для вашего преподавателя и обозначьте на каждом куске фамилию и инициалы того, для кого он предназначен».

После того, как каждый участник игры «разрежет» «пирог» и «раздаст» его всем остальным участникам (т.е.напишет на каждом «куске» фамилии членов группы), проводится общегрупповое обсуждение принятых каждым студентом решений. Для этого им предлагается ответить на вопросы:

1.Какими критериями вы пользовались для определения размера вклада каждого человека в деятельность группы (например, сколько он говорит, качество его высказываний, количество интересных вопросов, влияние на других)?

2.Расскажите, каким образом вы делили пирог. Дали ли вы всем одинаковые куски, или вы дали некоторым людям куски значительно большего размера, чем другим?

3.Назовите трёх членов, которые получили самые большие куски. Действовали ли они как лидеры группы? Если да, то опишите те аспекты их лидерского поведения, которые не указаны в пункте 1.

4.Как вы оценили себя по сравнению с другими членами группы? Какую роль вы играли в группе? Как вы вели себя во время групповых дискуссий?

Домашняя работа

Цель:

· применить знания по содержанию темы для решения практических задач.

1.Определите, к какому виду групп относятся перечисленные ниже группы, и укажите стадию их развития. Обоснуйте.

· группа детей играющих на перемене

· группа студентов беседующих за столиком в буфете

· группа учащихся возвращающихся после школы

2.Проанализируйте и объясните следующие ситуации:

1. В организации обязательно должно быть создано несколько независимых групп планирования и оценки, какого-либо вопроса, но под началом различных руководителей.

2. На каждое заседание группы следует по очереди приглашать одного, или нескольких независимых экспертов и просить их спорить взгляды основных членов группы.

3.Опишите групповые роли, которые вы исполняли в различных группах на протяжении своей жизни (например, в школьном классе, в компании своих друзей, в студенческой группе и т.п.)

КОНФЛИКТ

План

1. Понятие о конфликт

2. Социально-психологические концепции конфликта

3. Классификация конфликтов, формы и виды конфликтов

5. Этапы развитие, разрешения и предупреждения

Литература

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. (4),Бабосов Е.М. (9), Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. (15), Гришина Н.В. (17), Емельянов С.М. (21), Зигерт В., Ланг Л. (25)

Теоретическое введение

Основные понятия

Конфликт – вид общения, в основе которого лежат реальные или иллюзорные, объективные или субъективные и в различной мере осознанные противоречия в целях общающихся личностей при попытках их разрешения на фоне острых эмоциональных состояний (Платонов К.К. 1984).

Конфликт – психическое явление, заключающееся в столкновении противоположных действий, взглядов, интересов, стремлений, планов различных людей или мнений, мотивов, потребностей одного человека. В последнем случае говорят о внутреннем конфликте. (Конюхов Н.И. 1996).

Конфликт – биполярное явление (противостояние двух начал), проявляющее себя в активности сторон (противостояние двух начал), проявляющее себя в активности сторон, направленной на преодоление противоречий, субъектность (наличие субъекта или субъектов как носителей конфликта) (Гришина Н.В. 2000).

Термины. Малая группа.

Малая группа. Человек в малой группе.

Малая группа: признаки, классификация, особенности воздействия на человека.

Ближайшее окружение человека оказывает на него самое непосредственное воздействие. Именно в малой группе происходит общение, формирование ценностей, характера.

Малая группа.

Малая социальная группа — это достаточно устойчивое объединение людей, связанных взаимными контактами. Это немногочисленная группа людей (от 2 до 15 человек), которые объединены общей деятельностью, сходным интересами, находятся в непосредственном общении, испытывают чувства и эмоции по отношению друг к другу.

Признаки малой группы.

  • Небольшое количество людей (может колебаться от 2 до 15-25).
  • Личные контакты в пространстве и времени.
  • Наличие общей цели и совместной деятельности.
  • Наличие в группе организующего начала. Это может быть конкретный человек- лидер, руководитель, или функции распределены между членами группы.
  • Разделение ролей.
  • Наличие эмоциональных отношений между членами группы.
  • Формирование межличностных отношений в группе.
  • Выработка специфической групповой культуры — нормы, правила, стандарты жизни, поведения.

Классификация малых социальных групп.

По характеру отношений между членами группы.

  • Формальные группы объединены официальными целями, существует документ, удостоверяющий принадлежность к данной группе (школьный класс, спортивная секция)
  • Неформальные группы не имеют официально установленной структуры. Взаимодействие членов неформальной группы стихийно, определяется их личными отношениями, общностью системы ценностей.

Референтная (от лат. referentis — сообщающий), или эталонная, группа — группа, нормы которой признаются личностью как наиболее ценные. Так, специалист ориентируется на определенную группу уважаемых коллег, спортсмен — на нормы ему известных рекордсменов.

Наиболее эффективное развитие личности определяется ее ориентацией на элитарные социальные группы — группы социально высокостатусные, получившие всеобщее признание в качестве приоритетных групп в обществе

По характеру совместной деятельности.

  • практические (совместная трудовая деятельность);
  • гностические (совместная исследовательская деятельность);
  • эстетические (совместное удовлетворение эстетических потребностей);
  • гедонические (досуговые, развлекательно-игровые);
  • непосредственно коммуникативные;
  • идеологические;
  • общественно-политические;
  • семейные.

По способу образования:

  • неофициальные — официальные
  • реальные — условные

По величине группы и способу взаимодействия ее членов:

  • малые- средние- большие;
  • контактные (первичные);
  • дистанционные (вторичные).

По личностной значимости:

  • референтные — (от лат. referentis — сообщающий), или эталонная, группа — группа, нормы которой признаются личностью как наиболее ценные. Так, специалист ориентируется на определенную группу уважаемых коллег, спортсмен — на нормы ему известных рекордсменов.
  • элитарные – группы социально высокостатусные, получившие всеобщее признание в качестве приоритетных групп в обществе.

По социальной значимости:

  • социально положительные;
  • асоциальные — социально деструктивные;
  • антисоциальные — криминальные, преступные.

Функции малых социальных групп:

  • социализация личности, становление его характера
  • экспрессивная функция, определение места индивида в группе, его самооценка, реализация способностей, профессиональных качеств
  • инструментальная- индивид в группе осуществляет конкретную деятельность
  • психологическая функция- поддержка человека в трудную ситуацию, радость за его успехи.

Именно в малой группе происходит основная часть общения человека. Поэтому очень многое зависит, в какую среду он попадёт, какие люди будут его окружать.

Положительное воздействие малой группы на человека:

  • придаётся уверенность в себе,
  • формируются коммуникативные навыки,
  • формируется самооценка,
  • усваиваются определённые нравственные ценности, ориентиры,
  • формируются навыки выполнения определённых социальных ролей,
  • снабжение положительным эмоциями.

Отрицательное воздействие малой группы на человека:

  • подчинение группе, подавление личности, её самостоятельности инициативности,
  • групповой эгоизм – достижение целей группы в ущерб общественным интересам,
  • конформизм (конформность) – подстраивание под интересы членов группы, выражение внешнего согласия при внутреннем несогласии, поведение в группе по её правилам.
Читать еще:  Социальный закон можно определить как

Способы реагирования человека на давление группы:

  • внушаемость – бессознательное принятие целей, линии поведения, действий группы;
  • конформизм – осознанное внешнее согласие при внутреннем расхождением с мнением группы, протесте;
  • коллективизм – сознательное согласие с мнением группы, принятие и отстаивание её ценностей и идеалов.

Материал подготовила: Мельникова Вера Александровна.

Личность и группа. Роли в группе

Группа устанавливает положение индивида, его статус.

Статус определяет позицию члена группы по отношению к другим, а роль — перечень функций, которые заданы личности группой и которые определяются спецификой совместной групповой деятельности.

Группа как сложная социальная система постоянно функционирует, осуществляет какую-то деятельность, поэтому для обеспечения эффективности групповой деятельности, достижения групповых целей требуются разделение и кооперация функций.

Типологий групповых ролей достаточно много, в основе их лежат отношения власти – подчинения или предпочтения – отторжения.

Наиболее яркое представление о ролевом разделении в группе дает анализ таких групп, где в наличии жесткая иерархия, недостаток ресурсов и проблемы с их распределением. Немаловажным фактором в таких группах является низкая социальная зрелость лидера и ведущих членов группы, отсутствие морали. Пользуясь греческим алфавитом, статусно-ролевое распределение в такой группе обычно определяется следующим набором ролей:

• альфа – лидер группы, наиболее энергичен, авторитетен, пользуется правом первоочередного присвоения благ;

• бета – второе лицо в группе с соответствующим правом на блага, менее энергичен, но часто более интеллектуален, чем альфа; часто является хранителем групповых норм и правил;

• гамма-1 – приближенные, опора, соратники, команда альфы;

• гамма-2 – обычно многочисленная подгруппа инертных, подчиняющихся членов группы, становящихся жертвами манипуляций представителей верхнего уровня;

• гамма-3 – оппозиция, подгруппа недовольных своим статусом, но вынужденных подчиняться; по отношению к ним применяется политика кнута и пряника. Причем «пряником» может быть введение в число приближенных (кооптация), а «кнутом» – ограничение прав, получаемого вознаграждения, довольствия, изгнание из группы и даже физическая расправа;

• гамма-4 – шут, позволяющий себе (с разрешения лидера) критические замечания, поддерживая видимость демократии, свободы слова и т. п.; по статусу может быть на уровне от гамма-1 до гамма-3;

• омега – лицо, принимающее на себя групповую агрессию. Такая роль необходима для сплочения группы, демонстрации единства, ощущения чувства «мы» в противовес омеге, которая как раз и есть «не мы». Если личность в позиции омега не согласна со своим статусом и покидает группу, группа находит другую личность на эту роль.

Групповые роли подобного типа могут определяться методом социометрии, основоположником которого является Дж. Морено. В общем случае социометрическая процедура имеет целью и позволяет выяснить степень сплоченности – разобщенности в группе, определить социометрические позиции, т. е. соотносительный авторитет членов группы по признакам симпатии – антипатии – от лидера до отвергнутого (от альфы до омеги), обнаружить внутригрупповые подсистемы, сплоченные образования, во главе которых могут стоять свои неформальные лидеры.

Роли в группах можно разделить на:
— продуктивные
— социальные
— контрпродуктивные.

Такая типология ролей приводится в книге Д. Вэттена и К. Камерон.
Эти авторы отмечают, что улучшению производственных показателей команды способствуют два типа ролей: 1. роли, направленные на выполнение задания (ориентированные на задачу),
2. роли, направленные на формирование отношений (ориентированные на отношения).

Членам команды сложно исполнять обе роли одновременно, и потому они имеют тенденцию вносить в одно направление больший вклад, чем в другое.
Кто-то в большей степени сосредоточен на выполнении задания, кто-то – на взаимоотношениях в команде.

— Роли, ориентированные на задачу, связаны с выполнением задания и достижением поставленных перед командой результатов или целей. Реализация ролей, ориентированных на задачу, позволяет двигаться к поставленным целям быстро и эффективно.

— Роли, ориентированные на взаимоотношения, способствуют поддержанию гармоничных межличностных взаимоотношений внутри команды. Они помогают членам команды чувствовать себя хорошо друг с другом, получать удовольствие от работы в команде.

Непродуктивные роли препятствуют команде или ее членам достигнуть максимального успеха и могут полностью подорвать мораль и единство команды, вследствие чего их принято именовать блокирующими.

Мы приводим здесь описание подобных проявлений, чтобы вы могли обнаружить их в собственной команде и начать борьбу с ними.
К числу характерных блоков относятся:

• неприятие – нежелание принимать идеи, высказываемые определенными лицами, невзирая на достоинства самого предложения;
• использование служебного положения – статуса, должности или титула для принятия идей без их обсуждения и проверки;
• сопротивление – блокирование всех преобразований, нововведений и прогрессивных идей, заведомое неприятие любых предложений от членов команды;
• уклонение – нежелание оставаться в рамках темы, обсуждаемой командой, уход от предмета обсуждения.

Каждая из описанных выше блокирующих ролей является потенциальным препятствием на пути разумного и эффективного выполнения задачи вследствие падения уровня морали, потери взаимопонимания, возникновения конфликтов, отсутствия развития, принятия ложных решений.

Опытные члены команды быстро распознают блоки, противодействуют и изолируют членов команды, которые препятствуют решению задачи, а также обеспечивают им обратную связь.

По отношению к личности группа может играть как положительную, так и отрицательную роль.

— Если группа обеспечивает удовлетворение потребностей личности, а установленный группой статус соответствует ожиданиям, это можно считать положительным моментом в развитии личности (профессиональном, социальном, культурном, физическом и т. д.).
— Если этого не наблюдается, возможна деградация личности, искажение развития, конфликт между личностью и группой.

Это отмечали немецкие ученые В. Зигерт и Л. Ланг, особенно для личности, находящейся на стадии удовлетворения потребностей в уважении и самореализации.

— Группа способна подчинить себе человека, заставить его поступать вопреки собственным убеждениям, но только в том случае, если пребывание в группе для него более ценно, чем сохранение собственных моральных принципов, либо если уход из группы ставит под угрозу здоровье или даже жизнь.

— Группа же и помогает человеку усвоить ее нормы и ценности, осуществить социализацию.

Пребывать вне каких бы то ни было групп длительное время человек не в состоянии: вне общества, вне группы себе подобных человек деградирует, теряет способность общения, взаимодействия.

Прототип Робинзона Крузо моряк А. Селкирк после длительного пребывания на необитаемом острове так и не смог, возвратившись домой, стать опять полноценным членом общества: он искал уединения, жил в самом глухом углу усадьбы своего отца и довольно скоро скончался.

К сожалению, широкий и свободный выбор группы не всегда возможен, поэтому мы всю жизнь ищем наиболее подходящее нам общество, выбираем те или иные группы, адаптируемся к ним, утверждаемся в той или иной роли, боремся за изменение статуса, ищем компромисс между требованиями группы и собственными принципами.

Изучаемые социальной психологией массовые социально-психологические явления:
— общественное мнение
— коллективные переживания
— подражание
— соревнование
Это все охватывают большие сообщества людей.

Если под социальной ролью личности в обществе обычно понимается совокупность норм, определяющих поведение людей в зависимости от их статуса и позиции, а также ожидаемое поведение, реализующее эти нормы, то роли в организациях можно назвать профессионально-функциональными.

Каждый член официальной организации занимает ту или иную должность, которая, как правило, характеризуется определенным уровнем профессиональной квалификации.

Профессионально-функциональная роль определяется должностными инструкциями, в которых указаны цели данной деятельности, обязанности и праваработника, его ответственность, официальные взаимосвязи с другими членами организации по вертикали и горизонтали, основные требования к его профессиональным знаниям и навыкам, уровню образования.

В работе A. Л. Свенцицкого отмечается значение должностных инструкций в жизнедеятельности организации и проблемы, возникающие вследствие их нечеткости, размытости функций специалиста и руководителя, при которых слабо дифференцируется профессиональная значимость тех или иных обязанностей.

Это усложняет и оценку успешности выполнения данных профессионально-функциональных ролей.

При этом чем выше место, занимаемое человеком в официальной иерархии, тем чаще он будет встречаться с неопределенностью своей должностной роли.
Однако в то же время у него будет больше возможностей для выражения своей индивидуальности.

Вместе с тем понятно, что если человек достаточно высоко мотивирован, понимает свою функциональную роль в организации и имеет соответствующую ей профессиональную подготовку, этого еще не достаточно для того, чтобы он приложил максимум усилий для решения стоящих перед ним производственных задач.

Важным является вопрос о том, в каком социальном окружении работает человек и членом какой группы в организации он является.
Все дело в том, что мы сами создаем себе нашу роль — если вас не устраивает ваша роль — ее можно изменить.
Групповая психотерапия идеально подходит для этого.
В группе всегда выделяются определенные роли — и всегда можно разобрать, почему у вас оказалась именно эта. Что именно вы делаете, чтобы ее занять? Как способствуете этому?
И здесь появляется уникальный шанс — можно изменить свое поведение и посмотреть на результат — прямо тут же, на группе.
А затем перенести эти навыки в жизнь за пределами группами.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты 220 Вольт
Adblock
detector
×
×