Tw-city.info

IT Новости
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не удается установить безопасное соединение

Не удалось установить защищенное соединение с доменом: что делать?

Побочный эффект повышения уровня безопасности пользователя в интернете разработчиками браузеров – ошибка «Не удалось установить защищенное соединение с доменом». При этом страница не грузится, а веб-обозреватель лишь предлагает повторить попытку при отключенном шифровании соединения. Как избавиться от такого неудобства, и чем оно вызвано?

Причины

Среди факторов, вызывающих ошибку, числятся следующие:

  1. Неполадки или отсутствие сертификации SSL. Когда интернет-ресурс не предоставляет обозревателю данных о сертификате, браузер не пропускает такой сайт, считая его небезопасным.
  2. Соединение, в цепочке которого присутствует DNS, не прошедший проверку, блокируется. Часто возникает при использовании VPN и Proxy.
  3. Сайт не поддерживает шифрование по протоколу https, а использует незашифрованный стандарт http.
  4. Расширения для браузеров, которые функционируют по принципу Protect, такие как блокировщики рекламы и флеш-контента.
  5. Огромный объем cookies, хранящихся в папке с настройками интернет-обозревателя.
  6. Ошибка «Невозможно установить защищенное соединение с сервером», появляющаяся на устройствах под управлением Android, часто возникает после инсталляции и удаления приложения Freedom.

Что делать, если сайт не обеспечивает безопасное соединение, рассказывается в следующем видео:

Решения

Решений проблемы много. Пробежимся по ним.

Не проверять подлинность сайта

При необходимости посетить ресурс, которому доверяете, имеется смысл отключить проверку подлинности сервера (на примере Chrome):

  1. Вызовите дополнительные настройки браузера.

  1. Кликните «Управление сертификатами» возле «HTTPS/SSL».
  2. Отключите проверку подлинности сервера и деактивируйте опцию «Доверенный DNS-сервер».

Отключение дополнений Protect

В некоторых браузерах по умолчанию присутствуют блокировщики рекламы и прочие плагины, функционирующие по алгоритмам Protect. В иных – пользователи устанавливают их сами.

Откройте окно с перечнем дополнений и деактивируйте их.

Очистка cookies

При нечастой очистке куки становятся источником ряда проблем. Очистите их хотя бы полученные за последние часы или дни.

Добавление сайта в исключения

Доверенный ресурс можно добавить в исключения или загрузить без шифрования прямо из вкладки с ошибкой.

На Android

Для мобильных устройств есть дополнительные решения. Если не удалось установить защищенное соединение на Андроид, а проблема возникла после деинсталляции приложения Freedom, его необходимо установить заново, запустить, тапнуть «Stop», после чего можно удалять.

Если это не поможет, нужно отредактировать файл hosts. Для этого необходимы root-права и поддерживающий их файловый менеджер, например, Root Explorer.

  1. Запустите Root Explorer и дайте ему привилегии R/W (чтение/запись).
  2. Посетите каталог /system/etc.
  3. Откройте hosts через текстовый редактор.
  4. Очистите содержимое, оставив единую строчку: 127.0.0.1 localhost.
  5. Сохраните изменения и перезапустите устройство.

При подобной проблеме в Play Market или на G-mail могут помочь:

  • установка правильной даты на устройстве;
  • включение функции «Фоновый режим» в разделе настроек «Учетные записи, синхронизация»;
  • при наличии root-прав и сбоев в работе DNS поможет приложение Set DNS: в нем выберите DNS от Google;
  • в настройках роутера укажите DNS 8.8.8.8.

Надеемся, статья помогла. Если по какому-то пункту есть вопросы или нужна помощь, добро пожаловать в комментарии!

Невозможно установить безопасное соединение в Яндекс.Браузер

Яднекс.Браузер отлично справляется со своими обязанностями и даже по некоторым данным статистики выходит в топ лучших браузеров. В погоне за лидерством разработчики прикладывают огромное усилие, делая браузер удобнее быстрее и проще своих конкурентов. Сегодня новой тенденцией является – дополнительные функции защиты в браузере, таким образом, делая их универсальными. Но не всегда это приводит к положительным результатам. Пример тому ошибка: «Невозможно установить безопасное соединения» в Яндекс браузере.

Скриншот ошибки ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

В чем причина ошибки – «Невозможно установить безопасное соединение»?

Причин появление этой ошибки в Яндекс браузере несколько.

  1. Возможно проблема в сертификатах SSL, сайты обязаны предоставлять их браузеру. Но по какой-то причине этого не происходит или сертификаты игнорируются браузером.
  2. Яндекс.Браузер проверяет цепочку соединений, если на линии имеется ДНС-узел, который проверить по каким-то причинам невозможно, то подключение будет заблокировано. Тоже самое произойдет, если будут использованы VPN-соединение или proxy-сервер.
  3. Соединение будет сброшено в том случае, если ваш браузер зайдет на ресурс без https сертификата, где требуются ввести личные данные пользователя.

Безопасное соединение https

Способы устранения ошибки «Невозможно установить безопасное соединение»

Настраиваем сертификаты https/ssl для доступа на заблокированный сайт.

  1. Открываем настройки Яндекс.Браузер.
  2. Далее открываем «Дополнительные» в самом низу страницы.
  3. В списке находим https/ssl. Здесь будут все сертификаты, которые доступны на вашем ПК. Их также можно настроить.
  4. Необходимо снять галочки с основных пунктов: сертификат подлинности сервера, внизу нужно убрать галочку с пункта «Доверенный ДНС-сервер».
  5. Эти действия нужно применить ко всем разделам: другие пользователи, личные и т.д.

Стоит отметить, что убирая галочки с этих пунктов, вы подвергаете свой компьютер опасности, поэтому это необходимо делать в крайних случаях, если вход на определенный сайт вам действительно необходим.

Дополнения, которые могут блокировать сайт

Последние версии Яндекс браузера имеют дополнения, которые встроены по умолчанию. Наверняка вы о них слышали: Adgrard, Антишок, Protect. При возникновении ошибки — «невозможно установить безопасное соединение» эти дополнения нужно отключить. А также необходимо на короткий срок выключить антивирусное ПО.

Магазин дополнений для браузеров состоит из программного обеспечения, которое может разрабатывать каждый, более-менее умеющий программировать пользователь. Выводы делайте сами. Чем больше таких дополнений установлено в браузере, тем большая вероятность того, что работа его будет нестабильной. Откройте дополнения на своем браузере и удалите все, которые вы сочтете лишними. Это ускорит и улучшит общую работу браузера.

Файлы Cookie и версия Яндекс.Браузера

Если вам важен ресурс, к которому закрыт доступ ошибкой «Невозможно установить безопасное соединения», то можно воспользоваться ранними версиями браузера от компании Яндекс. Скачайте и установите раннюю версию. Даже если в ней появится сообщение о невозможном соединении, то это сообщение можно легко закрыть и далее пройти на нужный сайт без всяких блокировок.

Новая версия Яндекс.Браузер

Еще одной причиной является «контейнер» с файлами cookie. Чистить их иногда необходимо, иначе могут возникнуть различного рода ошибки в браузере.

Читать еще:  Невозможно установить безопасное соединение что делать

Ваше подключение не защищено в Chrome, Opera, Яндекс.Браузер, Амиго

На этой странице я постараюсь собрать все проверенные решения ошибки «Ваше подключение не защищено», которую можно увидеть в браузере Google Chrome, Яндекс.Браузер, Opera, Амиго и других, при посещении разных сайтов. Так же в окне с ошибкой есть описание: «Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с сайта (например, пароли, сообщения или номера банковских карт)». И код ошибки: «ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID», «ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITM», или «ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID». А сам протокол «https» будет красным и перечеркнутым.

Сразу хочу сказать, что эта ошибка не означает, что вас взломали, или что-то похитили. Так же она не имеет никакого отношения к вашему подключению к интернету, или роутеру. Кстати, я недавно уже писал о решении похожей проблемы: этот сайт не может обеспечить безопасное соединение.

Что это за ошибка и почему она появляется? Немного полезной информации:

  • Сама ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в браузерах, которые построены на движке Chromium. А это большое количество браузеров. Таких как: Chrome, Опера, Яндекс.Браузер, Orbitum, Амиго, Спутник и другие.
  • Данная ошибка может появится только на сайтах, которые используют защищенный протокол https. Таких сайтов все больше и больше. Это популярные социальные сети (Одноклассники, Вконтакте), поисковые системы, оналйн банки, Ютуб и т. д. Все дело в сертификате, который нужен для шифрования трафика по протоколу SSL. И ошибка с незащищенным подключением появляется в результате сбоя при проверке сертификата. Как правило, проблема в браузере, или каких-то настройках на компьютере. Но проблема так же может быть на стороне сайта. Правда, если это какой-то популярный сайт, то это практически исключено.
  • Сначала нужно проверить браузер (очистить кэш, отключить расширения) , а тогда уже проверять другие настройки компьютера.

Ошибка: «Часы отстают (err_cert_date_invalid)» в Google Chrome

Из-за неверных настроек даты и времени на компьютере может появляться ошибка «Не защищено». Раньше так и было. Но сейчас я проверил, и появляется уже другое сообщение: «Часы отстают».

В любом случае, проверьте настройки даты и времени. Если настройки у вас сбились, то нажмите правой кнопкой мыши на часы и выберите «Настройка даты и времени». В Windows 10 это выглядит вот так:

Установите автоматическую настройку этих параметров, или задайте вручную.

Обновление: если дата и время установлены правильно

В комментариях Сергей поделился решением, которое помогло ему убрать ошибку «Ваше подключение не защищено», которая появилась после переустановки Windows 7 во всех браузерах.

Так как время и дата были настроены правильно, то Сергей сначала изменил дату, после чего Хром начал выдавать сообщение «Часы отстают», и после установки правильной даты все заработало.

Определяем причину ошибки, чистим браузер

Если с настройками даты все в порядке, то нужно определить причину появления сообщения «Ваше подключение не защищено». Как я уже писал выше, причина может быть как в самом браузере, так и в настройках системы, или на стороне сайта, на который не удается зайти.

Первым делом я советую проверить, открывается ли «проблемный» сайт в другом браузере (желательно на движке Chromium) . Наверняка, у вас установлено несколько браузеров.

  • Если сайт открывается в другом браузере – значит нужно очистить кэш и куки того браузера, в котором появляется ошибка с кодом ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, или ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Так же нужно отключить расширения (дополнения) . Если не поможет – переустановить браузер.
  • Если сайт не открывается – смотрите другие решения данной проблемы в конце этой статьи.

Давайте коротко рассмотрим, как очистить кэш и куки в популярных браузерах. Так же проверить установленные расширения.

Ваше подключение не защищено в Google Chrome

Для очистки кэша и cookie перейдите в «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Удаление данных о просмотренных страницах». Изображения и файлы можете спокойно удалять, а вот после очистки файлов cookie, возможно понадобится заново авторизоваться на некоторых сайтах.

Так же временно отключите все расширения. Для этого зайдите в «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Расширения» и снимите галочки возле всех установленных расширений.

Затем сможете включить их обратно. Особе внимание обратите на расширения от антивирусных программ.

В Яндекс.Браузер

Для очистки кэша и куки перейдите в «Меню» – «Настройки» и нажмите на кнопку «Очистить историю загрузки». Выберите «Файлы cookie» и «Файлы сохраненные в кэше». За все время.

Дополнения находятся в «Меню» – «Настройки», вкладка «Дополнения». Отключите все.

Opera

По браузеру Опера я писал отдельную инструкцию: как очистить историю, кэш, куки браузера Opera. Там все просто.

Расширения находятся в разделе «Меню» – «Расширения». Снова же, отключаем все. Особенно VPN и антивирусы.

Вот таким способом можно попытаться исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» в браузере Opera.

Еще два момента:

  • Если у вас другой браузер, то найти там эти настройки совсем не сложно. Так же для очистки разных параметров практически всех браузеров я могу посоветовать программу CCleaner. Только будьте осторожны при работе с ней. Не удалите что-то лишнее.
  • Если очистка истории и отключение дополнений не помогли избавится от ошибки, и необходимый сайт по прежнему не открывается с предупреждением о незащищенном подключении, то попробуйте переустановить свой браузер. Если, например, ошибка в Google Chrome, то удалите его, затем скачайте и установите заново.

Другие решения ошибки «Ваше подключение не защищено»

Давайте рассмотрим еще несколько решений.

  1. Не забываем, что проблема может быть на стороне сайта. Особенно, если это не очень популярный сайт. Можно попробовать зайти на него с другого устройства и/или через другое подключение. Например, со смартфона через мобильный интернет.
  2. Попробуйте на компьютере, в свойствах подключения к интернету прописать DNS от Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Более подробно о том, как это сделать я писал в статье: как заменит DNS на Google Public DNS. Есть отзывы, что способ рабочий!
  3. Вспомните, может вы перед этим вы устанавливали какие-то программы. Удалите их. Например, ошибка может появляться из-за программ: Gramble, Research Bar.
  4. Временно отключите антивирус (или встроенный в него брандмауэр) . Например, антивирусы AVAST, ESET Smart Security иногда не пускают на сайты, которые работают по протоколу https. Они пытаются фильтровать этот трафик, и не всегда у них это получается.
  5. Проверьте настройки прокси. В поиске наберите «прокси» и откройте «Настройка прокси-сервера» (в Windows 10) . Или перейдите в «Панель управления» — «Свойства браузера» — вкладка «Подключения». Дальше нажимаем на кнопку «Настройка сети» и проверяем, чтобы все было выставлено как на скриншоте ниже.
    Можно так же попробовать убрать галочку «Автоматическое определение параметров».
  6. Проверьте свой компьютер на вирусы. Для этого отлично подходят разные утилиты. Такие как: AdwCleaner (многим помогает) , Dr.Web CureIt!, AVZ.
  7. Отключите VPN. Если он установлен на вашем компьютере в виде программы, или дополнения в браузере.
  8. Если у вас Windows XP, то нужно установить пакет обновления SP3 . Если ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в Windows 10, 8, 7, то можно попробовать установить обновления системы (если они у вас отключены и не устанавливаются автоматически) .
  9. Если же вообще ничего не помогает, а на сайт очень нужно зайти, то в окне с ошибкой нажмите на «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ» и перейдите по ссылке «Перейти на сайт (небезопасно)».

    Не рекомендую так заходить на сайты, где вы собираетесь проводить какую-то оплату, вводить важную информацию и т. д. Это может быть небезопасно!
Читать еще:  Как загрузить w10 в безопасном режиме

Пишите в комментариях, какой способ вам помог, если удалось избавится от ошибки в браузере «Ваше подключение не защищено». Задевайте свои вопросы, подробно описывайте проблему, после чего все началось, что пробовали сделать для ее решения и т. д. Будем думать и решать вопрос вместе. Так как большинство сайтов только начинает переходить на протокол https, то думаю, что статья будет актуальной и многим пригодится.

Protect: защита от недоверенных сертификатов

В рамках комплексной защиты Protect мобильный Яндекс.Браузер проверяет сертификаты сайтов. Если из-за проблем с сертификатом сайт не может обеспечить безопасное шифрование ваших данных, браузер предупреждает об этом.

Зачем нужен сертификат сайта

Ваши личные или платежные данные при отправке на сайт должны быть защищены. В интернете сайты используют для безопасного соединения протокол HTTPS. Протокол включает асимметричный алгоритм шифрования, когда данные зашифровываются с помощью открытого ключа и расшифровываются с помощью закрытого ключа. Для каждого сеанса связи браузер заново генерирует закрытый ключ и передает его на сайт с мерами предосторожности, исключающими кражу.

Однако, если вы попадете на фишинговый сайт, он может получить закрытый ключ и затем расшифровать ваши данные. Для защиты от фишинга сайты используют цифровые сертификаты, выданные специальными удостоверяющими центрами. Сертификат гарантирует, что ключи, используемые при шифровании, действительно принадлежат владельцу сайта.

Чем опасен недоверенный сертификат

Вы можете оказаться на фишинговом сайте или ваши данные окажутся без должной защиты на оригинальном сайте (например, если у сайта истек срок действия сертификата). В результате злоумышленники могут:

Блокировка сайтов с недоверенными сертификатами

Если из-за проблем с сертификатом сайт не может обеспечить безопасное шифрование, появляется значок (в Умной строке) или (в панели Protect, открывающейся по → О сайте ), а вместо страницы сайта — предупреждение о невозможности установить безопасное соединение. В этом случае вы можете либо отказаться от посещения сайта, либо внести сертификат в список надежных.

Нажмите в диалоге кнопку Подробности , а затем кнопку Сделать исключение для этого сайта . В списке надежных сертификат будет находиться в течение 30 дней, после чего вам придется снова сделать для него исключение.

Причины блокировки

Яндекс.Браузер блокирует сайты, у которых есть следующие проблемы с сертификатами:

Сертификат может быть установлен либо злоумышленником, либо специальной программой. Антивирусы, блокировщики рекламы и аналогичные приложения могут заменять сертификаты сайта своими собственными. Если сертификат установлен приложением, вам надо выявить его и отключить в нем проверку HTTPS.

Вы также можете решить доверить свои данные такому сертификату, но следует иметь в виду две потенциальные опасности:

Сертификат сайта выдан самим сайтом, а не удостоверяющим центром. Подробнее см. статью Самозаверенный сертификат. Вредоносное ПО или злоумышленники могут перехватить ваши данные.

Ключ корневого сертификата не совпадает с ключом, закрепленным на сайте. Возможно, злоумышленники пытаются подменить корневой сертификат. В этом случае они могут перехватить ваши данные. Подробнее о закреплении (привязывании) ключа см. статью HTTP Public Key Pinning.

Если вы не нашли интересующую вас информацию в Справке или при работе Яндекс.Браузера возникает проблема, опишите все свои действия по шагам. По возможности сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.

Protect: защита от недоверенных сертификатов

В рамках комплексной защиты Protect мобильный Яндекс.Браузер проверяет сертификаты сайтов. Если из-за проблем с сертификатом сайт не может обеспечить безопасное шифрование ваших данных, браузер предупреждает об этом.

Зачем нужен сертификат сайта

Ваши личные или платежные данные при отправке на сайт должны быть защищены. В интернете сайты используют для безопасного соединения протокол HTTPS. Протокол включает асимметричный алгоритм шифрования, когда данные зашифровываются с помощью открытого ключа и расшифровываются с помощью закрытого ключа. Для каждого сеанса связи браузер заново генерирует закрытый ключ и передает его на сайт с мерами предосторожности, исключающими кражу.

Однако, если вы попадете на фишинговый сайт, он может получить закрытый ключ и затем расшифровать ваши данные. Для защиты от фишинга сайты используют цифровые сертификаты, выданные специальными удостоверяющими центрами. Сертификат гарантирует, что ключи, используемые при шифровании, действительно принадлежат владельцу сайта.

Чем опасен недоверенный сертификат

Вы можете оказаться на фишинговом сайте или ваши данные окажутся без должной защиты на оригинальном сайте (например, если у сайта истек срок действия сертификата). В результате злоумышленники могут:

Читать еще:  Как отключить безопасное соединение в яндекс

Блокировка сайтов с недоверенными сертификатами

Если из-за проблем с сертификатом сайт не может обеспечить безопасное шифрование, появляется значок (в Умной строке) или (в панели Protect, открывающейся по → О сайте ), а вместо страницы сайта — предупреждение о невозможности установить безопасное соединение. В этом случае вы можете либо отказаться от посещения сайта, либо внести сертификат в список надежных.

Нажмите в диалоге кнопку Подробности , а затем кнопку Сделать исключение для этого сайта . В списке надежных сертификат будет находиться в течение 30 дней, после чего вам придется снова сделать для него исключение.

Причины блокировки

Яндекс.Браузер блокирует сайты, у которых есть следующие проблемы с сертификатами:

Сертификат может быть установлен либо злоумышленником, либо специальной программой. Антивирусы, блокировщики рекламы и аналогичные приложения могут заменять сертификаты сайта своими собственными. Если сертификат установлен приложением, вам надо выявить его и отключить в нем проверку HTTPS.

Вы также можете решить доверить свои данные такому сертификату, но следует иметь в виду две потенциальные опасности:

Сертификат сайта выдан самим сайтом, а не удостоверяющим центром. Подробнее см. статью Самозаверенный сертификат. Вредоносное ПО или злоумышленники могут перехватить ваши данные.

Ключ корневого сертификата не совпадает с ключом, закрепленным на сайте. Возможно, злоумышленники пытаются подменить корневой сертификат. В этом случае они могут перехватить ваши данные. Подробнее о закреплении (привязывании) ключа см. статью HTTP Public Key Pinning.

Если вы не нашли интересующую вас информацию в Справке или при работе Яндекс.Браузера возникает проблема, опишите все свои действия по шагам. По возможности сделайте скриншот. Это поможет специалистам службы поддержки быстрее разобраться в ситуации.

Не удается установить защищенное соединение Сбербанк Онлайн

Некоторые пользователи системы «Сбербанк Онлайн» (как стационарной, так и мобильной версии) при попытке получить доступ к своему личному кабинету могут встретиться с сообщением «Не удается установить защищенное соединение». Выполнить вход в личный кабинет становиться невозможно, а попытки перезагрузить страницу (или перезапустить мобильное приложение) не меняют ровным счётом ничего. В данном материале я попытаюсь помочь таким пользователям, и расскажу, почему возникает сообщение «Не удается установить защищенное соединение Сбербанк Онлайн», а также поясню, как его исправить.

Разбираем проблемы в установке защищенного соединения «Сбербанк Онлайн»

Суть ошибки «Не удается установить защищенное соединение»

Обычно, возникновение проблем с установкой защищённого соединения связано с неполадками в работе криптографического протокола SSL (или при отключении данного протокола на пользовательском ПК).

В контексте же системы «Сбербанк Онлайн» сообщение о проблемах с установкой защищённого соединения может быть вызвано следующими причинами:

  • Сбой мобильного приложения «Сбербанк Онлайн»;
  • Проблемы в работе интернет-подключения пользователя;
  • Проблемы в работе сайта «Сбербанк Онлайн» (в частности, перегрузка ресурса во время большого наплыва пользователей);
  • Не корректные дата и время на пользовательском компьютере (мобильном устройстве);
  • Параллельная работа какого-либо приложения (в фоне), блокирующие корректный доступ к «Сбербанк Онлайн».

Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» далеко не всегда работает стабильно

Как исправить ошибку в Сбербанк Онлайн

Чтобы избавиться от ошибки «Не удается установить защищенное соединение» выполните следующее:

  • Проверьте дату и время на вашем ПК (или смартфоне). Некорректные дата и время являются непосредственными причинами возникновения проблем с установкой защищённого соединения как на ПК, так и на мобильном устройстве.

Для установки корректных даты и времени наведите курсор мыши на отображение даты и времени справа внизу (на ПК), нажмите правую клавишу мыши, и в появившемся меню выберите «Настройка даты и времени» — «Изменить дату и время».

На мобильном устройстве будет достаточно перейти в «Настройки» — «Дата и время». Если у вас там стоит галочка рядом с «Автоматическое определение», тогда снимите её, и самостоятельно установите корректные дату и время. Если же галочку рядом с указанной опцией нет, тогда установите её сами.

  1. Подождите какое-то время. Если проблема с доступом к серверам «Сбербанка» вызвана большим наплывом пользователей, и соответствующей перегрузкой ресурсов, то через некоторое время (обычно это пара часов) пик нагрузки спадёт, и вы сможете беспрепятственно получить доступ к «Сбербанк Онлайн»;
  2. Если вы используете мобильное приложение, тогда попробуйте доступ к «Сбербанк Онлайн» через браузер обычного компьютера. Возможно, ваше мобильное приложение работает некорректно, и понадобится его полная переустановка;
  3. Проверьте ваше интернет-подключение, убедитесь, что канал подключения работает стабильно;
  4. Закройте другие запущенные приложения, оставив лишь «Сбербанк Онлайн»;
  5. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия мобильного приложения «Сбербанк.Онлайн» (на момент написания статьи актуальна версия 7.7.2). При необходимости установите самую свежую версию приложения;

Установите самую свежую версию приложения «Сбербанк Онлайн»

  • Обратитесь по телефону в контактный центр «Сбербанка» по телефону 8-800-555-555-0 или на е-мейл help@sberbank.ru с просьбой помочь в решении проблемы;
  • Проверьте версию вашего браузера, при необходимости скачайте самую свежую версию продукта;
  • Проверьте ваш ПК на наличие вирусных программ (если проблема наблюдается на компьютере). Поможет статья о защите ПК от любых вирусов и онлайн проверка на вирусы. На мобильных устройствах вирусы проявляют себя гораздо реже;

    Воспользуйтесь функционалом «AdwCleaner» для борьбы с вредоносными программами

  • Попробуйте сменить точку доступа Wi-Fi. Некоторые публичные сети имеют проблемы при работе с «Сбербанк Онлайн»;
  • Попробуйте сменить браузер или сменить браузерный профиль (у некоторых пользователей решить проблему «Не удается установить защищенное соединение» помогла смена профиля в браузере).
  • Заключение

    В данной статье мной была описана дисфункция «Не удается установить защищенное соединение Сбербанк Онлайн», её причины и способы решения. В большинстве случаев возникновение такой ошибки имеет временную природу, и через пару часов ситуация с доступом в «Сбербанк Онлайн» нормализуется. Если же проблема повторяется регулярно, выполните весь комплекс советов, описанных мной выше, это поможет избавиться от ошибки «Не удается установить защищенное соединение Сбербанк Онлайн» на ваших гаджетах и ПК.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector